একেবারেই বীপরিত দিক।তাই পুলিশের পক্ষ থেকে প্রতিটি ওয়ার্ডেই উদ্যেগ নেওয়া হচ্ছে যাতে সাধারন মানুষের সাথে মিশে তাদের অভিযোগ এবং সমস্যা শুনে তা মেটানোর ব্যাবস্থা করা যায়।শিলিগুড়ির 14নং ওয়ার্ড এবং পানিট্যাঙ্কি পুলিশ ফাড়ির উদ্যোগে ব্যাবস্থা করা হয়েছিল এক অনুষ্ঠানের যার মাধ্যমে পুলিশ মানুষ সমস্যা শুনবে। শিলিগুড়ির 14নং ওয়ার্ড কাউন্সিলার শ্রাবনী দত্ত এবং সম্পাদক বিশ্বময় ঘোষ এবং সভাপতি কমল কুমার কর্মকারের উদ্যোগেএই আলোচনা সভা অনুষ্ঠিত হল। উপস্থিত ছিলেন শিলিগুড়ি পানিট্যাঙ্কি পুলিশ ফাড়ির অফিসার ইন চার্জ পাপপু সিং। বেশ কয়েকজন ব্যক্তি তাদের সমস্যার কথা তুলে ধরেন এবং তার সমাধান করতে অনুরোধ করেন। অফিসার নিজে কথা দেন তার সমাধান করবার। উপস্থিত ছিলেন ওই ওয়ার্ডের বেশ কয়েকজন বিশিষ্ট নাগরিক। পরে শ্রাবনী দত্ত জানান এটাতে দুপক্ষের মধ্যে অনেকটাই ব্যাবধান কমে যাবে।
উপস্থিত ছিলেন শিলিগুড়ির বিশিষ্ট সমাজসেবী বিকাশ ঘোষ।যিনি গত কয়েক বছর ধরে সাধারন মানুষের পাশে থেকে তাদের মনে সাহস যুগিয়েছেন।