গুগল ক্লাউড সিইও বলেছেন এআই সবার কাজ স্বয়ংক্রিয় করবে না

গুগল ক্লাউডের সিইও টমাস কুরিয়ান বলেছেন যে এআই আপনাকে প্রতিস্থাপনের জন্য এখানে নেই – এটি আপনাকে চালিয়ে যেতে সহায়তা করার জন্য এখানে।

টেক নিউজলেটার বিগ টেকনোলজির সাথে একটি সাক্ষাত্কারে, কুরিয়ান এই হাইপটি বরখাস্ত করেছিলেন যে এআই এত বেশি কাজ স্বয়ংক্রিয় করবে যে এটি প্রত্যেককে তাদের চাকরি ব্যয় করবে। তিনি বলেছিলেন যে অদূর ভবিষ্যতের জন্য এআইয়ের ভূমিকা হ’ল শ্রমিকরা আজ কী করতে পারে এবং ভবিষ্যতে তারা কী করার আকাঙ্ক্ষা করে তার মধ্যে ব্যবধানটি পূরণ করা।

“আমি মনে করি অবশ্যই একটি মাঝারি জমি আছে,” তিনি বলেছিলেন।

গত বছর, যখন গুগল গ্রাহক পরিষেবা বাড়ানোর জন্য ডিজাইন করা গুগল ক্লাউডে এআই-চালিত সরঞ্জামগুলির সংগ্রহ-এর গ্রাহক বাগদান স্যুটটি উন্মোচন করেছে-কুরিয়ান বলেছিলেন যে কিছু ব্যবহারকারী প্রাথমিকভাবে আতঙ্কিত ছিলেন।

“আমরা যখন এটি প্রথম পরিচয় করিয়ে দিয়েছিলাম, লোকেরা জিজ্ঞাসা করেছিল, ‘এর অর্থ কি আমাদের আর গ্রাহক পরিষেবা এজেন্টদের প্রয়োজন হবে না?” “তিনি বিগ টেকনোলজিকে বলেছেন। “তবে বাস্তবতা হ’ল, আমাদের ক্লায়েন্টদের কেউ কেউ কাউকে যেতে দেয়নি।”

তিনি বলেছিলেন যে গ্রাহক বাগদান স্যুট গ্রাহকদের এমন প্রশ্নের উত্তর পেতে সহায়তা করছে যা তারা অন্যথায় কোনও পরিষেবা এজেন্টকে সম্বোধনের জন্য কল করতে রাজি নয়।

ভারতের স্ব-শিক্ষিত অভিবাসী কুরিয়ান ম্যাককিন্সি অ্যান্ড কোম্পানিতে পরামর্শক হিসাবে কাজ করেছিলেন এবং তারপরে গুগলে ঝাঁপ দেওয়ার আগে ওরাকলে দুই দশক ধরে কাটিয়েছিলেন। তিনি জর্জ নামে এক যমজ ভাইও রয়েছেন, সিলিকন ভ্যালির আরেকটি বড় নাম, যিনি ডেটা ইনফ্রাস্ট্রাকচার কোম্পানির নেট অ্যাপের সিইও।

কুরিয়ান গুগলের নেতৃত্বের দলের একমাত্র সদস্য নন এআই একটি ত্বরণকারী – কোনও অটোমেটার নয়।

গুগলের সিইও সুন্দর পিচাই জুনে লেক্স ফ্রিডম্যানের পডকাস্টের একটি পর্বে বলেছিলেন যে সংস্থাটি তার ইঞ্জিনিয়ারদের উত্পাদনশীলতায় 10% বৃদ্ধি পেয়েছে। তার সাথে তিনি বলেছিলেন, সংস্থাটি আগামী বছরে আরও প্রকৌশলী নিয়োগের প্রত্যাশা করে।

“আমরা যা করতে পারি তার সুযোগের স্থানটি প্রসারিত হচ্ছে,” তিনি বলেছিলেন। তিনি আরও যোগ করেছেন যে তিনি আশা করেন যে এআই পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলি পরিচালনা করবে, ইঞ্জিনিয়ারদের সৃজনশীল এবং পরিপূর্ণ কাজগুলিতে আরও বেশি সময় ব্যয় করতে দেবে।