আমাজনের মৌলিক বিষয় সম্পর্কে অন্ধকার সত্য
ধরা যাক আপনি সম্প্রতি অ্যামাজনে একটি ডেস্ক মাইক্রোফোন বা AA ব্যাটারির মতো জাগতিক কিছুর জন্য অনুসন্ধান করছেন৷ এই ক্ষেত্রে, আপনি সম্ভবত একটি পরিচিত প্যাটার্ন লক্ষ্য করেছেন: একেবারে শীর্ষে একটি “বিশিষ্ট আমাদের ব্র্যান্ডস” ব্লক, তারপরে স্পনসর করা বিজ্ঞাপনগুলির একটি প্রাচীর – তবেই জৈব ফলাফল শুরু হবে৷ আমার নিজের A/B পরীক্ষায় (Amazon Basics এবং প্রতিযোগী পণ্য), “বেসিক” নির্বাচন প্রায়ই যথেষ্ট ভাল ছিল, কিন্তু আপনি পৃষ্ঠাটি স্ক্রোল করার সময় সর্বদা সেরা ছিল না। এটা কোনো ষড়যন্ত্র তত্ত্ব নয়; অসংখ্য তদন্ত এবং মামলা এখন অভিযোগ করে যে অ্যামাজনের অনুসন্ধান ক্রমবর্ধমানভাবে কোম্পানির স্বার্থকে খাঁটি ভোক্তা উপযোগীতার উপরে রাখে। যখন “আমাদের ব্র্যান্ড পণ্যের উপস্থাপনা” নিঃশব্দে প্রাসঙ্গিকতাকে ছাড়িয়ে যায়।
স্বাধীন বিশ্লেষণে দেখা গেছে যে আমাজন তার নিজস্ব ব্র্যান্ডগুলিকে একটি বিশেষ সুবিধা প্রদান করে। মার্কআপের গবেষণায় দেখা গেছে যে Amazon ব্র্যান্ড এবং একচেটিয়া পণ্য (ক্যাটালগের একটি ছোট অংশ থাকা সত্ত্বেও) অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে এক নম্বরে স্থান পেয়েছে এবং সেই শীর্ষস্থানীয় স্থানগুলির মধ্যে অনেকগুলি “আমাদের ব্র্যান্ডগুলি থেকে বৈশিষ্ট্যযুক্ত” লেবেলের অধীনে অনুসন্ধান ফলাফলের গ্রিডে উপস্থিত হয়েছে, যা Amazon বলেছে একটি পণ্যের স্থান, বিজ্ঞাপন নয়৷ যাইহোক, কোড পর্যালোচনা দেখায় যে এই মডিউলগুলি স্পনসর করা ফলাফলের মতো আচরণ করেছে। অনুবাদ: আপনার কাছে যা “জৈব” বলে মনে হচ্ছে তা আসলে অন্য কিছু হতে পারে। 2025 সালে, নিয়ন্ত্রকদের এখনও মনোযোগ দেওয়া হবে কিভাবে Amazon দৃশ্যমানতা বিক্রি করে। চলমান এফটিসি অ্যান্টিট্রাস্ট কেস বলেছে যে অ্যামাজন প্রাসঙ্গিক ফলাফলগুলিকে অর্থপ্রদানের বিজ্ঞাপন দিয়ে প্রতিস্থাপন করে, বিক্রেতাদের দৃশ্যমানতা কিনতে বাধ্য করে এবং ক্রেতাদের আগের চেয়ে আরও বেশি প্রচার দেখতে বাধ্য করে অনুসন্ধানের “অবণতি” করেছে। এই সেপ্টেম্বরে একটি নতুন ফেডারেল ট্রেড কমিশন তদন্ত কিভাবে অ্যামাজন তার বিজ্ঞাপন নিলাম পরিচালনা করে তাও দেখছে।
প্রাইভেট লেবেল, কনফিডেন্সিয়াল ডেটা এবং কপিক্যাট বিতর্ক অ্যামাজন দীর্ঘদিন ধরে বলেছে যে এর লক্ষ্য হল গ্রাহকের আবেশ, ব্র্যান্ডের পক্ষপাতিত্ব নয়। যাইহোক, অভিযোগ অব্যাহত রয়েছে যে কোম্পানিটি ব্যক্তিগত লেবেলগুলিতে বিড করার জন্য মালিকানাধীন বিক্রেতার ডেটা ব্যবহার করেছে। ইউরোপে, অ্যামাজন 2022 সালে তার খুচরা বিভাগের জন্য মার্কেটপ্লেস বিক্রেতার ডেটা ব্যবহার না করার এবং তার বাই বক্স এবং প্রাইম মানদণ্ড সামঞ্জস্য করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হয়েছিল, এমন পদক্ষেপ যা অবিশ্বাসের মামলাটি শেষ করেছে। ভারতে, রয়টার্স অভ্যন্তরীণ নথিগুলির বিষয়ে রিপোর্ট করেছে যেগুলি সর্বাধিক বিক্রিত পণ্যগুলি (আমাজন বেসিক্স এবং সোলিমোর মতো ব্র্যান্ডের অধীনে) অনুলিপি করার জন্য একটি প্রোগ্রাম বর্ণনা করেছে এবং সেগুলি খুঁজে পেতে অনুসন্ধানগুলি সেট আপ করেছে৷ আমাজন প্রতিবেদনটি বিতর্কিত করেছে, তবে নথিগুলি কীভাবে এর ব্যক্তিগত লেবেলগুলি তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতাদের সাথে প্রতিযোগিতা করে তা যাচাই করার জন্য প্ররোচিত করেছে।
আপনি হয়তো পিক ডিজাইনের “এভারিডে স্লিং” গল্পটি মনে রাখতে পারেন, যেখানে একটি ভাইরাল ভিডিও অ্যামাজনকে তার প্রিমিয়াম ব্যাগ অ্যামাজন বেসিক্সের একটি সস্তা সংস্করণ দিয়ে ক্লোন করার জন্য অভিযুক্ত করেছে-এমনকি অ্যামাজন এটির নাম পরিবর্তন করার আগে “এভরিডে স্লিং” নামটি ব্যবহার করেছিল৷ মেমের বাইরে, এটি বাজারের বাস্তবতাকে প্রতিফলিত করে: যখন Amazon কম ব্র্যান্ডের আনুগত্য সহ একটি পণ্য বিভাগে প্রবেশ করে, তখন এটি একটি তাক তৈরি করতে পারে।
বিজ্ঞাপনের ট্যাক্স বিক্রেতারা পে করে এবং কেন বেসিকগুলি দুর্বল করতে পারে এখানে একটি অর্থনৈতিক ইঞ্জিন রয়েছে যা বেশিরভাগ ক্রেতারা কখনই দেখেন না৷ বিক্রেতারা অ্যামাজনকে একটি মাসিক ফি (প্রো প্ল্যান: $39.99) এবং প্রতিটি বিক্রয়ের জন্য রেফারেল ফি প্রদান করে—সাধারণত আইটেমের মূল্যের প্রায় 8-15% (কিছু বিভাগে 45% পর্যন্ত, যেমন অ্যামাজন ডিভাইসের আনুষাঙ্গিক)। অতিরিক্তভাবে, অনেক বিক্রেতাকে পৃষ্ঠার শীর্ষে দৃশ্যমান হওয়ার জন্য Amazon বিজ্ঞাপনগুলি কিনতে হবে। এই পে-টু-প্লে গতিশীলতা FTC-এর ক্ষেত্রে কেন্দ্রীয়। অ্যামাজন, অবশ্যই, তার নিজস্ব খুচরা পণ্যগুলিতে রেফারেল ফি প্রদান করে না এবং খুব বড় উত্পাদন অর্ডার দিতে পারে – দুটি কাঠামোগত সুবিধা যা বেসিকগুলিকে কম দাম পেতে সহায়তা করে। তারপরও, অ্যামাজনের ব্যক্তিগত লেবেলিংয়ের দিকে ধাক্কা মিশ্র ফলাফল তৈরি করেছিল; অ্যামাজন বেসিকস এবং অ্যামাজন এসেনসিয়ালস-এর মতো অদম্য ব্যক্তিদের ধরে রেখে সংস্থাটি 2022 সাল থেকে তার নিজের অনেকগুলি ব্র্যান্ডকে ছাঁটাই বা পুনঃব্র্যান্ড করেছে।
বাস্তবতা পরীক্ষা: মৌলিক পণ্য কি ‘খারাপ’? সত্যিই নয় – খুব কমই সেরা। আমার নিজের তুলনাতে, বেসিক মাইক ঠিক আছে, কিন্তু সস্তা প্রতিযোগী একটি পপ ফিল্টার, সামঞ্জস্যযোগ্য স্ট্যান্ড এবং আরজিবি অন্তর্ভুক্ত করেছে – রুপির জন্য সেরা প্যাকেজ। মৌলিক গেমিং মনিটর কার্যকরী ছিল; ছাড় পাওয়া ASUS বিকল্পটি আরও উজ্জ্বল দেখাচ্ছিল, আরও সমৃদ্ধ রঙ এবং আরও টেকসই স্ট্যান্ড। এবং যখন দৈনন্দিন জিনিসপত্রের কথা আসে (USB-C কেবল, মাইক্রোএসডি কার্ড), ব্র্যান্ডেড সলিউশনগুলি প্রায়শই বেসিককে গতি, স্থায়িত্ব, বা ছাড়যুক্ত ওয়ারেন্টিতে হারায়। এটি বেসিককে একটি স্ক্যাম করে না – শুধুমাত্র “যথেষ্ট ভাল” পণ্য যা ইন্টারফেসটি প্রথম স্থানে আপনার জন্য নির্ভরযোগ্যভাবে পায়। কৌশলটি হল যে আইকনগুলি—Amazon’s Choice বা সামগ্রিক পছন্দ—সংকেত গুণমান এবং সামর্থ্য, কিন্তু তারা এখনও বিজ্ঞাপন এবং Amazon-এর নিজস্ব মার্চেন্ডাইজিং সহ ভারী একটি পৃষ্ঠার আর্কিটেচারের মধ্যে অবস্থিত। ক্রেতারা এগুলিকে বিশ্বাসের সংকেত হিসাবে উপলব্ধি করতে পারে; শেল্ফ কে নিয়ন্ত্রণ করে সে প্রসঙ্গে নিয়ন্ত্রকরা সেগুলি পড়ে।
2025-এর জন্য ক্রেতার অ্যাকশন বই (যাতে অতিরিক্ত অর্থপ্রদান না হয়)
- প্রথম স্ক্রিনটি স্ক্রোল করুন। SERPs-এর শীর্ষে প্রায়ই নেটিভ প্লেসমেন্ট এবং অ্যামাজন বিজ্ঞাপনের সংমিশ্রণ হয়। একটি ভাল দাম সহ একটি পণ্য প্রায়ই কয়েক লাইন নিচে অবস্থিত হয়.
- অনুরূপ পণ্য বৈশিষ্ট্য তুলনা. একটি ড্রাইভ (যেমন মাইক্রোএসডি) নির্বাচন করার সময়, মূল্য নয়, রেট করা গতি, ক্ষমতা এবং অন্তর্ভুক্ত অ্যাডাপ্টারগুলি পরীক্ষা করুন৷
- শুধু তারা নয়, আপনার দেখার গভীরতা পরীক্ষা করুন। একটি 4.5★ রেটিং এবং 100K পর্যালোচনা সহ একটি পণ্য স্থায়িত্ব এবং সমর্থন দেখায়৷ ওয়ারেন্টি ওজন এবং ঘর্ষণ ফেরত. SanDisk, Anker, ASUS, ইত্যাদির মত তৃতীয় পক্ষের ব্র্যান্ডগুলি প্রায়শই বহু বছরের ওয়ারেন্টি প্রদান করে যা বেসিকের বাজেটের উপরে এবং তার বাইরে যায়৷
- ফিল্টার ব্যবহার করুন এবং মূল্য অনুসারে সাজান। “সর্বোচ্চ রেটিং” বা “গড় গ্রাহক পর্যালোচনা” টগল করুন এবং তারপর মূল্য কমিয়ে আপনার বিচক্ষণতা পরীক্ষা করুন। ফি আপনার শেলফ আকারে কি খুঁজে বের করুন.
- আপনি যদি একটি কঠিন “স্পন্সরড” চিহ্ন দেখতে পান, তাহলে এর মানে খুচরা মিডিয়া চলছে এবং এটি আপনার জন্য সর্বোত্তম চুক্তি নয়।
আরও পড়ুন: ওয়ারেন্টি পরে কেন পণ্য মারা যায়? The Big Picture: Why It Keeps Happening
Amazon এর মার্কেটপ্লেস এখন একটি বিশাল বিজ্ঞাপনের ব্যবসা। যখন একটি পৃষ্ঠার বেশিরভাগ অংশ সর্বোচ্চ দরদাতার কাছে বিক্রি হয় এবং যখন একটি প্ল্যাটফর্ম তার নিজস্ব ব্র্যান্ডগুলিকে একেবারে শীর্ষে “বিক্রয়” করতে পারে, তখন প্রোগ্রাম্যাটিক শেলফ স্পেস একটি লাভের কেন্দ্র হয়ে ওঠে। এটি অ্যামাজনের ইউনিট অর্থনীতি এবং বিজ্ঞাপনের আয়ের জন্য ভাল; এটা বিক্রেতাদের জন্য ক্লান্তিকর; এবং আমাদের বাকিদের জন্য, কেনাকাটা খুচরা মিডিয়ার একটি গোলকধাঁধায় নেভিগেট করার মতো মনে হয়। EU ডেটা ব্যবহার এবং বাই বক্সে অ্যাক্সেসের উপর নির্দিষ্ট বিধিনিষেধ আরোপ করেছে, এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে একটি অবিশ্বাসের মামলা ফলাফলে বিজ্ঞাপন এবং মালিকানাধীন ব্র্যান্ডগুলি কীভাবে প্রদর্শিত হয় তা আরও পরিবর্তন করতে পারে। আপাতত, স্মার্ট কেনাকাটা একটি স্ক্রোল এবং একটু সংশয় নিয়ে শুরু হয়।
প্রকাশিত: 2025-10-28 12:40:00
উৎস: yourstory.com
