হাজার হাজার শ্রমিক গুগলের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে চাপ এবং স্বল্প বেতনের অধীনে প্রশিক্ষণ দেয়, যা প্রযুক্তির পিছনে মানুষের ব্যয় প্রকাশ করে।
কর্মচারীরা গুগলের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সিস্টেমগুলির প্রশিক্ষণের পিছনে শর্তগুলি প্রকাশ করে, যেমন মিথুন, চাপ, অপর্যাপ্ত তথ্য এবং মনস্তাত্ত্বিক সহায়তার অভাবকে জোর দেওয়া।
গার্ডিয়ান রিপোর্ট অনুসারে ২০২৪ সালের বসন্তে, টেক্সাসের প্রযুক্তিগত লেখক রাহেল সোয়ার একটি “বিশ্লেষক পাঠ্য” এর জন্য লিংকডইনকে একটি বার্তা পেয়েছিলেন, সামগ্রী তৈরির সাথে সম্পর্কিত কোনও কাজের জন্য অপেক্ষা করেছিলেন; তবে প্রথম দিন থেকেই তিনি আবিষ্কার করেছিলেন যে তার ভূমিকাটি মূল্যায়ন ও মূল্যায়ন করেছে কৃত্রিম বুদ্ধি গুগলের।
শুরুতে, কাজের মধ্যে গুগল জেমিনি দ্বারা সংক্ষিপ্ত করা নোট এবং কথোপকথনগুলি পরীক্ষা করা, পাশাপাশি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার দ্বারা তৈরি ছোট ভিডিও অন্তর্ভুক্ত ছিল।
তবে শীঘ্রই, সোয়ারকে কোনও সতর্কতা বা মানসিক সমর্থন ছাড়াই একচেটিয়াভাবে চরম উপাদান – হিংসাত্মক বা যৌন সুস্পষ্ট – মোকাবেলা করা হয়েছে বলে প্রমাণিত হয়েছিল।
“আমি হতবাক হয়ে গিয়েছিলাম যে আমার কাজটি এমন অপ্রীতিকর সামগ্রী অন্তর্ভুক্ত করেছে,” সোয়ার, যিনি ২০২৪ সালের মার্চ থেকে গুগলের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা পণ্যগুলির জন্য “সাধারণ মূল্যায়নকারী” হিসাবে কাজ করেন, গার্ডিয়ানকে বলেছেন। তিনি কখনও তার বিষয়বস্তু তদারকি উল্লেখ করেছেন। “
প্রতিদিন এই কয়েক ডজন কাজ শেষ করার চাপ, প্রতিটি 10 মিনিটের মধ্যে, সোগিরকে উদ্বেগ এবং আতঙ্কের আক্রমণে নিয়ে গেছে, যেমনটি তিনি বলেছেন – তার নিয়োগকর্তার মনস্তাত্ত্বিক সমর্থন ছাড়াই।
গুগলের এআই সামগ্রী যেমন জেমিনি এবং অনুসন্ধানগুলিতে এআই ওভারভিউয়ের মতো মূল্যায়ন করতে জাপানি সংস্থা হিটাচি গ্লোবাললজিকের মাধ্যমে ভাড়া নেওয়া হাজার হাজার কর্মচারীর মধ্যে সোয়ার অন্যতম। অনুরূপ চুক্তি গুগলের অ্যাকসেন্টার এবং অতীতে উভয়ই অ্যাপেন সহ।
গুগল যেমন ওপেনএআইয়ের সাথে প্রতিযোগিতায় হারিয়ে যাওয়া স্থলটি cover াকানোর চেষ্টা করছে, এটি মূল্যায়নকারীরা যারা চ্যাটবটের উত্তরগুলি ব্যবহারকারীর জন্য সঠিক এবং “নিরাপদ” রয়েছে তা নিশ্চিত করে। তাদের প্রচুর অবদান থাকা সত্ত্বেও, এই শ্রমিকরা অদৃশ্য এবং ক্ষুন্ন থাকে।
“কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা যাদু নয়; এটি মানব কাজের একটি পিরামিড,” ব্রেমেনের ডিআই রিসার্চ ইনস্টিটিউটের গবেষক অ্যান্ডিও ডিনিকা বলেছেন। “মূল্যায়নকারীরা মাঝারি পদক্ষেপ: অদৃশ্য, প্রয়োজনীয় তবে উপভোগযোগ্য” “
গ্লোবালজিক -এ, ফিগুলি “সাধারণ মূল্যায়নকারী” এর জন্য প্রতি ঘন্টা 16 ডলার এবং “সুপার রেটারস” এর জন্য 21 থেকে শুরু হয়। তবে শ্রমিকরা তীব্র সময়ের চাপ, অস্পষ্ট নির্দেশাবলী এবং নীতিগুলির ধ্রুবক পরিবর্তন বর্ণনা করে। অনেকেই উদ্বেগ, আতঙ্কিত এবং পণ্যটির বিশ্বাসযোগ্যতা চ্যালেঞ্জের সাথে শেষ হয়।
একই সময়ে, তারা সুরক্ষা বিধিগুলি শিথিল করার নিন্দা করে: 2024 সালের মধ্যে মডেলগুলি এখন ব্যবহারকারী দ্বারা আমদানি করা হলে বর্ণবাদী শর্তাদি, যৌনতাবাদী মন্তব্য বা অশ্লীল উপাদানগুলি পুনরাবৃত্তি করার অনুমতি দেওয়া হয়।
ঘন ঘন অপ্রয়োজনীয়তা, স্বচ্ছতার অভাব এবং তারা জনসাধারণের পক্ষে বিপজ্জনক পণ্যগুলি “বিল্ডিং” পণ্যগুলি নিজেরাই কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার উপর নির্ভর করে না।
“এআই একটি যাদু হিসাবে বিক্রি হয় – সুতরাং উত্তরগুলির পাশের আভা দিয়ে প্রতীক,” সোয়ার বলে। “তবে এটি নয়। এটি ক্লান্ত এবং দূষিত মানুষের পিঠে নির্মিত।”
(অভিভাবকের তথ্য সহ)
