ব্র্যান্ড দীর্ঘায়ু থেকে গোপন

আমি যখন আরও বেশি অবস্থানগুলি খুললাম – প্রথমটি, অন্যটি, যতক্ষণ না প্রায় 40 ছিল – পাঠটি আরও স্পষ্ট হয়ে উঠল: সাফল্য শপের সংখ্যা থেকে আসে নি, এটি তাদের ভিতরে বিশ্বাস এবং সংযোগ থেকে এসেছে।

তবে শারীরিক স্টোরের বৃদ্ধি কেবল আমাদের এতদূর নিয়ে যেতে পারে। সুযোগটি যখন “ফুল” শব্দটি বানান করে এমন 800 সংখ্যার মালিকানাধীন একটি ব্যর্থ সংস্থার আকারে সুযোগটি ছিটকে যায়। সবাই আমাকে বলেছিল আমি এটি কিনতে পাগল। সর্বোপরি, তারা বলেছিল, ফোনে কে ফুল অর্ডার করবে?

দেখা যাচ্ছে, অনেক লোক কি! খুব শীঘ্রই, হাজার হাজার মানুষ প্রতিদিন ফোন করছিল, শহর জুড়ে বা সারা দেশে ফুল পাঠাচ্ছিল এবং দূরত্বের কোনও বিষয় নয় এমন লোকদের সাথে সংযুক্ত থাকার জন্য একটি নতুন উপায় আবিষ্কার করছিল।

পরিবর্তিত বিশ্বে কোর্স থাকুন

কয়েক বছর পরে, আমার ছোট ভাই ক্রিস আমাকে নিশ্চিত করেছিলেন যে ইন্টারনেট সবকিছু পরিবর্তন করতে চলেছে। তিনি ঠিক ছিলেন। আমরা প্রথম ই-কমার্স খুচরা বিক্রেতাদের একজন হয়েছি, এটি একে অপরের জন্য প্রদর্শিত লোকদের পক্ষে আরও সুবিধাজনক করে তুলেছে।

অবশ্যই, এর কোনওটিই সরলরেখা ছিল না। আমরা কয়েক ডজন প্রযুক্তি চেষ্টা করেছি এবং তাদের বেশিরভাগই ত্যাগ করেছি। কিন্তু ব্যর্থতা আমাদের কখনই নিরুৎসাহিত করেনি; এটি আমাদের মনে করিয়ে দিয়েছে যে শেখা এবং বিকশিত হওয়া আমাদের ডিএনএর অংশ ছিল।

কখনও কখনও, ভাগ্য এবং সম্পর্ক একটি যুগান্তকারী তৈরি করে। উদাহরণস্বরূপ, 1988 সালে, আমি টেড টার্নারের সাথে দেখা করেছি, যিনি আমাকে সিএনএন -তে বিজ্ঞাপন চালানোর জন্য একটি শট দিয়েছিলেন। যখন কয়েক বছর পরে উপসাগরীয় যুদ্ধ শুরু হয়েছিল এবং বিজ্ঞাপনদাতারা তাদের দাগগুলি টানেন, টেড আমাকে আমাদের ছেড়ে যেতে বলেছিলেন। হঠাৎ করে, 1-800-ফুলের সর্বত্র ছিল। “যুদ্ধ, 1-800-ফুলের দ্বারা আপনার কাছে নিয়ে এসেছিল,” লোকেরা কৌতুক করেছিল।

এই ধরনের এক্সপোজারটি আমাদের ব্র্যান্ডকে রাতারাতি রূপান্তরিত করে। তবে টেড যদি কোনও ঝুঁকি নিতে না পারত তবে এটি কখনই ঘটত না, যদি আমি ঝুঁকি নিতে রাজি না হতাম, বা যদি আমরা কোনও সম্পর্ক না দিতাম।

পরবর্তী বছরগুলিতে, আমরা সোশ্যাল মিডিয়া, মোবাইল শপিং এবং কথোপকথন বাণিজ্য গ্রহণ করেছি। আমরা ফেসবুকে প্রথম খুচরা বিক্রেতাদের একজন ছিলাম। কোভিড যখন আঘাত করে, আমরা traditional তিহ্যবাহী বিপণন বিরতি দিয়েছিলাম এবং সরাসরি আমাদের সম্প্রদায়ের কাছে লেখা শুরু করি। সেই রবিবার নিউজলেটার, উদযাপনের পালস14 মিলিয়নেরও বেশি গ্রাহক হয়ে উঠেছে। এটি ফুল বিক্রি করার বিষয়ে নয় বরং স্থিতিস্থাপকতা, আচার এবং যে সম্পর্কগুলি সবচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ সে সম্পর্কে কথা বলে।

সর্বশেষ তরঙ্গ প্রবেশ করান

আজ, এআই সর্বশেষ তরঙ্গ। আমি জানি এটি উত্তেজনা এবং উদ্বেগ উভয়কেই ছড়িয়ে দেয়, তবে আমার কাছে এটি কেবল পরবর্তী সরঞ্জাম যা আমাদের লোকদের আরও ভালভাবে সেবা করতে সহায়তা করে। মা দিবসে আপনার মায়ের কাছে একটি নোট লিখতে এবং কীভাবে আপনার অনুভূতিগুলিকে কথায় কথায় রাখতে হয় তা না জেনে বসে বসে ভাবুন। আমাদের এআই সরঞ্জামগুলি, সঠিকভাবে অবস্থানযুক্ত, আপনাকে নিজেকে এমনভাবে প্রকাশ করতে সহায়তা করতে পারে যা খাঁটি মনে হয়। বা আমাদের নয়, আপনার প্রয়োজনের চারপাশে ডিজাইন করা একটি প্রচার সম্পর্কে চিন্তা করুন। এটি এমন প্রযুক্তি যা মানবতার সেবা করে, অন্যভাবে নয়।

যদি 1-800-ফুলের বিল্ডিংয়ের পাঁচ দশক থেকে একটি পাঠ থাকে তবে এটি হ’ল: আপনার মূল্যবোধগুলিতে মূলে থাকার সময় প্রতিটি নতুন তরঙ্গের সাথে বিকশিত হওয়া থেকে দীর্ঘায়ু আসে। আপনাকে শুনতে হবে, শিখতে হবে, মানিয়ে নিতে হবে এবং পরীক্ষা করতে হবে। তবে এগুলির সমস্ত কেন্দ্রে, আপনাকে কেন মনে রাখতে হবে: আরও অর্থবহ সম্পর্কগুলি কেবল ব্যবসায়ের পক্ষে ভাল নয়, তারা সবার জন্য জীবনকে আরও উন্নত করে তোলে।

জিম ম্যাকক্যান 1-800-ফ্লোয়ার ডটকমের প্রতিষ্ঠাতা।