আমরা এআই এজেন্ট চালু করেছি তবে এটি ব্যর্থ হয়েছিল। আমরা যা শিখেছি তা এখানে এবং কেন আমরা আবার চেষ্টা করছি
2023 সালের সেপ্টেম্বরে, আমরা ভেবেছিলাম আমরা বিপ্লবী কিছু করেছি। হেলিওস এআই একটি জেনারেটর এআই এজেন্ট চালু করার জন্য আমাদের শিল্পের প্রথম সংস্থা হয়ে ওঠে। আমরা তার নামকরণ করি তার সেরসি। এটি খাদ্য সংস্থাগুলিকে তাদের কৃষি সরবরাহের চেইনের জলবায়ু ঝুঁকি বুঝতে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি শক্তিশালী, স্বজ্ঞাত এবং বক্ররেখার আগে কয়েক বছর এগিয়ে ছিল – এবং প্রায় সম্পূর্ণ উপেক্ষা করা হয়েছিল। সেই সময়, চ্যাটজিপ্ট সবেমাত্র দৃশ্যে বিস্ফোরিত হয়েছিল, এবং এআইয়ের আশেপাশের হাইপটি বধির ছিল। শিরোনামগুলি প্রতিশ্রুতি দিয়েছিল যে এআই কাজের প্রতিটি কোণ পরিবর্তন করবে। বিনিয়োগের মূলধন এই সেক্টরে প্রবাহিত হয়েছে। তবে হাইপ সর্বদা বাস্তব-বিশ্বের ব্যবহারে অনুবাদ করে না, বিশেষত এমন শিল্পগুলিতে যা দ্রুত পরিবর্তনকে আলিঙ্গন করার জন্য ডিজাইন করা হয়নি। খাদ্য ক্রয়, যেখানে মিলিয়ন বিলিয়ন ডলারের সিদ্ধান্তগুলি আবহাওয়ার নিদর্শন এবং বহু-বছরের চুক্তির উপর নির্ভর করে, আন্তঃজাগতিক সম্পর্ক এবং ব্যক্তিগত প্রতিশ্রুতিগুলির উল্লেখ না করে, এই জাতীয় একটি শিল্প। এমন জায়গায় যেখানে উত্তরাধিকারী সংস্থাগুলি কয়েক দশকের অভিজ্ঞতা অর্জন করে, নতুনত্ব সর্বদা আশীর্বাদ নয়। আমরা ধরে নিয়েছি যে আমরা যদি প্রযুক্তিগতভাবে উন্নত কিছু তৈরি করি তবে গ্রহণ গ্রহণ অনুসরণ করবে। আমরা ভুল ছিল। আমাদের প্রথম এআই এজেন্ট কেন ব্যর্থ হয়েছিল? সিরসি কথোপকথন সহকারী হিসাবে ডিজাইন করা হয়েছে। চ্যাট বাক্সে আপনার সরবরাহ চেইন সম্পর্কে একটি প্রশ্ন টাইপ করুন এবং এটি একটি সমৃদ্ধ, দরকারী উত্তর সরবরাহ করতে হেলিওসের বিশাল ডেটাসেট থেকে টানবে। এটি ভবিষ্যত দেখায় এবং এটি প্রযুক্তিগত যোগ্যতায় সফল হয়েছিল। তবে চমকপ্রদ সমস্যাটি হ’ল এটি আমাদের গ্রাহকরা আসলে যেভাবে কাজ করেছেন তার সাথে এটি খাপ খায় না। প্রথমত, তারা “চ্যাট” করতে চায়নি। প্রকিউরমেন্ট এক্সিকিউটিভ, পণ্য ব্যবসায়ী এবং ঝুঁকি পরিচালকরা সংগঠিত, সিদ্ধান্ত-প্রস্তুত অন্তর্দৃষ্টি চেয়েছিলেন। তারা এমন কিছু চেয়েছিল যা তারা কোনও সিএফওর স্লাইড ডেকে পেস্ট করতে পারে বা তাদের সোর্সিং দলে কোনও ইমেল প্রেরণ করতে পারে। কথোপকথন এআই, যতই স্মার্ট বা সময় সাশ্রয়ী হোক না কেন, তাদের প্রয়োজনীয় ফর্ম্যাটে ছিল না। দ্বিতীয়ত, বেশিরভাগ ব্যবহারকারী বারবার একই পাঁচটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে থাকেন। এটি আমাদের গুরুত্বপূর্ণ কিছু বলেছিল: তাদের প্রয়োজনগুলি খোলা ছিল না। তারা তাদের ব্যবসায়ের একটি পুনরাবৃত্তিযোগ্য, মানক বিশ্লেষণ চেয়েছিল, অ্যালগরিদম ব্যবহার করে মস্তিষ্কের ধারণাগুলির কোনও নতুন উপায় নয়। অবশেষে, এবং সম্ভবত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, সেরেসি কখনও কখনও এমন উত্তর দিয়েছেন যা প্রযুক্তিগতভাবে সঠিক ছিল তবে এটি পৃষ্ঠপোষক বলে মনে হয়েছিল। এমন একটি শিল্পে যেখানে বিশ্বাসযোগ্যতা এবং নির্ভুলতা গুরুত্বপূর্ণ, “যথেষ্ট বন্ধ” যথেষ্ট ভাল ছিল না। আমরা সবচেয়ে বড় পাঠটি যা শিখেছি তা ছিল সহজ তবে নম্র: এআই নিজেই পণ্য নয়, ফলাফল। অন্য কথায়, গ্রাহকরা আপনার মডেলগুলি কতটা আড়ম্বরপূর্ণ তা চিন্তা করে না। আপনার পণ্য যদি তাদের সময় সাশ্রয় করে, তাদের ঝুঁকি হ্রাস করে বা উচ্চ-অংশীদার পরিবেশে আরও ভাল সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে তবে তারা যত্নশীল। আমরা কিছু তৈরির ক্লাসিক প্রতিষ্ঠাতা ট্র্যাপে পড়ি কারণ আমরা পারি, আমাদের গ্রাহকরা এটির জন্য জিজ্ঞাসা করার কারণে নয়। তবে আমরা এখনও শিল্পের মান অর্জন করতে পারে তার বাইরেও ব্যতিক্রমী এবং শিল্প-শীর্ষস্থানীয় কিছু তৈরি করছি। সুতরাং, সেরসির হতাশাব্যঞ্জক আত্মপ্রকাশের কয়েক মাস পরে, আমরা তার ভূমিকাটি পুনরায় কল্পনা করেছি। আমার সামনে চ্যাটবট হওয়ার পরিবর্তে তিনি পর্দার আড়ালে বিশ্লেষক হয়েছিলেন। প্রবাহিত কথোপকথনের পরিবর্তে, এটি প্রতি মাসে হাজার হাজার ব্যক্তিগতকৃত কৃষি প্রতিবেদন তৈরি করার জন্য পুনর্নির্মাণ করা হয়েছে – প্রতিটি ক্লায়েন্টের পণ্য, সোর্সিং অঞ্চল এবং জলবায়ু ঝুঁকির জন্য উপযুক্ত। এই প্রতিবেদনগুলি সরাসরি ক্লায়েন্টের ইনবক্স বা ওয়ার্কফ্লোতে তাদের প্রয়োজনীয় ফর্ম্যাটে পৌঁছে যাবে, যেখানে তারা আসলে সেগুলি ব্যবহার করতে পারে। “মুখ” থেকে একটি “চাকরিতে” সেরেসিকে রূপান্তরিত করার ক্ষেত্রে, গ্রহণের হার আকাশ ছোঁয়াছে। এআই কম শক্তিশালী হয়ে উঠছে না, এটি আরও সংহত হয়ে উঠছে। এআইকে কম সুস্পষ্ট করে এটি আরও কার্যকর হয়ে উঠেছে। প্রবাদটি যেমন চলেছে, ভাল নকশা অদৃশ্য হওয়া উচিত। এই সাফল্যের উপর ভিত্তি করে, গত মাসে, সেরসির ব্যর্থতার প্রায় দুই বছর পরে, আমরা আমাদের শিল্পের প্রথম মাল্টি-এজেন্ট প্ল্যাটফর্ম হেলিওস হরিজন চালু করেছি। এটি জটিল, আন্তঃসংযুক্ত কাজগুলি পরিচালনা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যা কোনও একক এজেন্ট পরিচালনা করতে পারে না। একক সহকারীের পরিবর্তে, হরিজন এআই এজেন্টগুলির একটি সমন্বিত গোষ্ঠী ব্যবহার করে যা ঝুঁকি নিরীক্ষণ করে, বাধাগুলি সনাক্ত করে এবং প্রতিটি গ্রাহকের সরবরাহ শৃঙ্খলে নির্দিষ্ট বিশ্লেষণ সরবরাহ করে। ২০২৩ সালে এ জাতীয় উন্নত স্তরের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার কল্পনা করা কঠিন ছিল, তবে আমরা সের্সি থেকে হৃদয়কে আমাদের পাঠ গ্রহণ করেছি। এআই গ্রহণের পরবর্তী তরঙ্গটি ২০২৩ সালের হাইপ চক্রের চেয়ে আলাদা দেখাবে। সংস্থাগুলি আর এআই আর সম্ভব কিনা তা ভাবছে না। তারা ভাবছেন যে এটি ব্যবহারিক, বিশ্বাসযোগ্য এবং তাদের কর্মপ্রবাহের সাথে ফিট করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এগুলি উত্তর দেওয়ার জন্য আরও কঠিন প্রশ্ন। প্রতিষ্ঠাতাদের জন্য 3 টি টিপস 1। গ্রেট এআই পর্যাপ্ত নয় প্রযুক্তিটি অবশ্যই বাস্তব কর্মপ্রবাহে সরাসরি ফিট করে এবং এটি যে শিল্পটি পরিবেশন করে তার জন্য সঠিক আকার হতে পারে। 2023 সালে, আমাদের বেশিরভাগ গ্রাহক সবেমাত্র একটি চ্যাটবট ব্যবহার করছিলেন এবং তাদের চাকরিতে একটি চেষ্টা করার জন্য প্রস্তুত ছিলেন না। আজ, চ্যাটজিপিটি জনপ্রিয় হওয়ার প্রায় দুই বছর পরে, জ্ঞান আরও বেশি। প্রাকৃতিক ভাষার ইন্টারফেস কী তা আমাদের আর মানুষকে শেখাতে হবে না, তবে তাদের বিশ্বে কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ তা আমাদের এখনও প্রমাণ করতে হবে। 2। ব্যবহারকারীরা এআই চায় না, তারা এর সুবিধা চায়। আমাদের গ্রাহকরা “এআই ব্যবহার করতে” উত্তেজিত জেগে না। জলবায়ু শক, বাণিজ্য বিধিনিষেধ বা শিপিং বিলম্বের আগে তাদের বাজেটকে বিঘ্নিত করার আগে তারা ব্রাজিল থেকে কফি বা গম থেকে কফি সুরক্ষিত করার চেষ্টা করে। ফলাফলটি সবচেয়ে বেশি কী গুরুত্বপূর্ণ: সিস্টেমটি কি তাদের কয়েক ঘন্টা ম্যানুয়াল বিশ্লেষণের সংরক্ষণ করেছিল? ব্যয়বহুল ভুল প্রতিরোধ করা হয়? এজন্য হরিজনের অন্যতম জনপ্রিয় বৈশিষ্ট্য সহজ: এটি গ্রাহকদের দেখায় যে আমরা তাদের জন্য কত ঘন্টা সঞ্চয় করেছি। সময় হ’ল মুদ্রা যা তারা ধারণার চেয়ে বেশি মূল্য দেয়। 3। সেরা এআই অদৃশ্য এন্টারপ্রাইজে এআইয়ের ভবিষ্যত অগত্যা চ্যাটবট বা চটকদার ড্যাশবোর্ড নয়। প্রায়শই, সর্বাধিক মূল্যবান এআই পটভূমিতে অদৃশ্য হয়ে যায়, নিঃশব্দে কাজটি করে এবং সঠিক সময়ে সঠিক সময়ে ফলাফল দেখায়। সেরসির ব্যর্থতা আমাদের শিখিয়েছিল যে একটি “শান্ত এআই” যে কোনও অবতার, সহ-পাইলট বা সাইডকিকের চেয়ে আরও শক্তিশালী হতে পারে। দিগন্তটি মনে রেখে নির্মিত হয়েছিল। এই স্থানটিতে কাজ করা প্রতিষ্ঠাতাদের জন্য, পাঠটি পরিষ্কার: হাইপ চক্রের জন্য এআই তৈরির প্রলোভনকে প্রতিহত করুন। প্রকৃতপক্ষে, ঠিক বিপরীতে করুন, আপনার এআইটিকে নতুন এবং চটকদার কিছু না হওয়ার জন্য তৈরি করুন, তবে এটি এত ভাল যে এটি অদৃশ্য হয়ে যায়। ফাস্ট কোম্পানির সর্বাধিক উদ্ভাবনী সংস্থা পুরষ্কারের জন্য বর্ধিত সময়সীমাটি আজ রাতে, 10 অক্টোবর, 11:59 পিএম পিটি। আজই আবেদন করুন। (অনুবাদের জন্য ট্যাগ) কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (টি) নেতৃত্ব (টি) প্রযুক্তি
প্রকাশিত: 2025-10-13 16:28:00
উৎস: www.fastcompany.com
