সিইওরা প্রভাবশালী হয়ে উঠছেন
লিফটের সিইও হওয়ার আগে, ডেভিড রিশার সোশ্যাল মিডিয়ায় খুব বেশি পোস্ট করেননি। চাকরিতে তার প্রথম দিনের আগে এটি পরিবর্তন হতে শুরু করে, যখন রিচার ড্রাইভার হিসাবে একটি রাইড-শেয়ারিং প্ল্যাটফর্মের জন্য সাইন আপ করার সিদ্ধান্ত নেয়। “আমার একটি পরিকল্পনা ছিল না,” তিনি বলেছেন। “আমি শুধু গাড়িতে উঠতে চেয়েছিলাম এবং দেখতে চেয়েছিলাম যে লিফটের জন্য ড্রাইভ করা কেমন লাগে এবং রাইডারের গল্প শুনতে, তবে ড্রাইভারের দৃষ্টিকোণ থেকেও এটি অনুভব করতে চাই।” সেই প্রথম আউটিংয়ের শেষে, রিচার যাত্রীর কাছে তার পরিচয় প্রকাশ করে এবং একটি সেলফি চেয়েছিল। তিনি লিঙ্কডইনে তার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে এটি পোস্ট করেছেন। “আমি কয়েক ঘন্টা অতিরিক্ত গাড়ি চালিয়েছিলাম – এবং আমি লিফটে কাউকে বলিনি যে আমি এটি করছি।” তারপর থেকে, রিশার তার ব্যক্তিগত লিঙ্কডইন এবং এক্স অ্যাকাউন্টগুলিতে রাস্তা থেকে সংগ্রহ করা গল্পগুলি (এবং ব্যক্তিগত ছবি) ভাগ করে নেওয়ার জন্য চাকার পিছনে যেতে শুরু করেছে, যা প্রায় 25,000 অনুগামী যোগ করেছে। “একজন সিইওর কাজের অংশ হল কোম্পানির বহিরাগত মুখপাত্র হওয়া,” রেইশার বলেছেন। “আমি যে জিনিসটি থেকে সবচেয়ে ধারাবাহিক ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া পাই তা হ’ল সোশ্যাল মিডিয়াতে আমার পোস্টগুলি, বিশেষত নেতৃত্ব সম্পর্কে, বা একটি সংস্থা চালানোর জন্য এটি আসলে কী পছন্দ করে সে সম্পর্কে পর্দা ফিরিয়ে আনা।” “মানুষ ব্যক্তিদের বিশ্বাস করে যতটা তারা প্রতিষ্ঠানকে বিশ্বাস করে…তাই আমি মনে করি এটি লিফটের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। আমি শুধু চাই যে লোকেরা জানুক যে সিইওরা কেবল মানুষ।”
যেহেতু CEO’দের ব্যক্তিগত ব্র্যান্ড ক্রমবর্ধমানভাবে কোম্পানির ব্র্যান্ডের সাথে আবদ্ধ হয়ে উঠছে যা তারা নেতৃত্ব দেয় — তাদের কণ্ঠস্বর, তাদের আগ্রহ, তাদের মুখ — আরও বেশি সংখ্যক শীর্ষ কর্তা প্রভাবশালীদের বই থেকে পাতা নিচ্ছেন। কিন্তু একটি ফোন তোলা এবং TikTok-এ একটি লাইভ স্ট্রিম পরিচালনা করার প্রত্যাশা কি এই নেতাদের কাজ করার পদ্ধতি পরিবর্তন করবে এবং এটি কি ইতিমধ্যেই সর্বগ্রাসী ভূমিকার জন্য খুব বেশি?
এই অর্থ প্রদানের বৈশিষ্ট্যের গল্পে, আপনি পাবেন:
- সিইওদের জন্য এই নতুন প্রত্যাশার কারণ কী তা খুঁজে বের করুন
- Lyft CEO ডেভিড রিশারের কাছ থেকে আরও শুনুন
- আপনার CEO-কে প্রভাবশালীতে পরিণত করার বিপদ
ওমর “সিইও প্রচার” রিশার একমাত্র সিইও নন যিনি ব্যবসায়িক নেতা এবং সোশ্যাল মিডিয়া প্রভাবকের মধ্যে লাইনগুলিকে ঝাপসা করছেন৷ লেখক, ব্যক্তিগত ব্র্যান্ডিং বিশেষজ্ঞ, এবং স্টার্লিং মার্কেটিং গ্রুপের প্রতিষ্ঠাতা ও সভাপতি, কারেন লেল্যান্ডের মতে, সিইওদের সক্রিয় অনলাইন উপস্থিতির জন্য চাপ বাড়ছে। “লোকেরা শুধু কোম্পানির দিকে তাকায় না, তারা সিইও এবং এক্সিকিউটিভদের ব্র্যান্ডের দিকে তাকায়। তারা জানতে চায় কিভাবে এই ব্যক্তি সেখানে নিজেকে তুলে ধরেছে,” সে বলে। “সিইও প্রায় একজন প্রধান মার্চেন্ডাইজিং অফিসারের মতো হয়ে যায়।”
সম্ভাব্য ক্লায়েন্টরা কেবলমাত্র একজন সিইওর অনলাইন উপস্থিতিতেই আগ্রহী নয়, লেল্যান্ডের মতে — যিনি শত শত ফরচুন 500 এবং ইনকর্পোরেটেড সিইও-কে সাহায্য করেছেন। তাদের অনলাইন ব্যক্তিত্ব বিকাশে 1000 – তবে সম্ভাব্য কর্মচারী এবং বিনিয়োগকারীদেরও৷ গ্লোবাল সিইওদের 2020 সালের জরিপে, 59% বলেছেন তাদের সিইওদের অনলাইন উপস্থিতি থাকা উচিত। অন্য একটি সমীক্ষায়, 74% কর্মচারী বলেছেন যে গ্রাহকরা তাদের কোম্পানিকে তার নির্বাহীদের সাথে যুক্ত করে। অন্যান্য গবেষণায় দেখা যায় যে একজন সিইও-এর ইতিবাচক খ্যাতি একটি প্রতিষ্ঠানের বিনিয়োগকারীদের আকর্ষণ ও ধরে রাখার ক্ষমতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করতে পারে এবং এর বাজার মূল্যকে ইতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে।
কিছু পরিমাণে, এটি একটি নতুন ধারণা নয়। সিইওরা কয়েক দশক ধরে প্রতিষ্ঠানের মুখ। কিন্তু ইদানীং, স্টেকহোল্ডাররা আরও বেশি কিছু আশা করছে, ব্যবসায়িক নেতাদের উৎসাহিত করছে একটি “প্রামাণিক” ব্যক্তিত্ব তৈরি করতে দর্শকদের সাথে সংযোগ করার জন্য যেভাবে প্রভাবশালীরা YouTube, TikTok বা Instagram এ করে। “সিইও ব্র্যান্ডটি একটি সিস্টেম হিসাবে মোটামুটি নতুন,” লেল্যান্ড বলেছেন। “শুধুমাত্র গত কয়েক বছরে এটি প্রকৃত আকর্ষণ অর্জন করেছে।” লেল্যান্ড এমনকি বলেছেন যে এখন সিইওদের জন্য প্রচারকদের সাথে কাজ করা একটি ব্যক্তিগত গল্প তৈরি করা সাধারণ ব্যাপার যা তারা যে ব্র্যান্ডের প্রতিনিধিত্ব করে তার সাথে প্রাসঙ্গিক কিন্তু আলাদা। এটি রূপ নিতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, চিন্তার নেতৃত্বের, তারা যে বিষয়গুলি সম্পর্কে যত্নশীল তার জন্য সমর্থন, পর্দার আড়ালে দৃষ্টিভঙ্গি এবং এমনকি ব্যক্তিগত আগ্রহ এবং শখও। উদাহরণ স্বরূপ, স্যার রিচার্ড ব্র্যানসন দীর্ঘকাল ধরে তার পাবলিক ব্যক্তিত্ব বজায় রেখেছেন যা ঘনিষ্ঠভাবে সংযুক্ত, কিন্তু এখনও তার কোম্পানিগুলির থেকে আলাদা, ঘন ঘন মিডিয়ায় উপস্থিত হওয়া এবং সোশ্যাল মিডিয়ায় পোস্ট করা। যদিও ব্রানসন একজন বহিরাগত ছিলেন, তার কৌশলটি সম্প্রতি আদর্শ হয়ে উঠেছে।
রিশারের মতো, বিশেষ করে অনেক টেক সিইও ব্র্যান্ডিং ব্যান্ডওয়াগনের উপর ঝাঁপিয়ে পড়েছেন। যখন তিনি Shopify-এর COO থেকে Opendoor-এর CEO-তে রূপান্তরিত হন, কাজ নেজাতিয়ান সোশ্যাল মিডিয়ায় পোস্ট করা, অভ্যন্তরীণ মেমো শেয়ার করা এবং অনলাইনে তার ব্র্যান্ড তৈরি করা শুরু করেন। বাম্বলের হুইটনি উলফ হার্ড, মাইক্রোসফ্টের সত্য নাদেলা, জেপিমরগান চেজের জেমি ডিমন, সিসকোর চক রবিন্স, বেস্ট বাই-এর কোরি ব্যারি এবং আরও অনেকের মতো সিইওর সংখ্যা কয়েক হাজার বা লক্ষাধিক।
মনোযোগ ব্যবসায়ী হিসেবে সিইও? ইউটিউবার বা টুইচ স্ট্রীমারদের মতো একই ক্যাম্পে সিইওদের ঢেলে দেওয়া ভুল হতে পারে। “প্রভাবকদের নেতা ভাবতে হবে না,” লেল্যান্ড বলেছেন। কিন্তু “সিইও যারা এই অধিকার করেন তারা একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে চিন্তাশীল নেতা হিসাবে নিজেদের প্রতিষ্ঠিত করেন।” সাম্প্রতিক মিডিয়া বা কনফারেন্স উপস্থিতি, পণ্যের ঘোষণা, সাইট পরিদর্শন, গ্রাহক এবং কর্মচারীদের সাথে কথোপকথন এবং অন্যান্য দৈনন্দিন দায়িত্ব সবই অনলাইন সিইও সামগ্রীর জন্য খাদ্য হয়ে উঠেছে। “আমি মনে করি এটি আজ একটি অপরিহার্য দায়িত্ব,” লেল্যান্ড বলেছেন। যদি একজন নির্বাহী লিংকডইন-এ একটি দীর্ঘ-ফর্ম, চিন্তাশীল নেতৃত্ব-শৈলী পোস্ট করেন এবং এটি ভাইরাল হয়, তবে এটি তাদের কোম্পানির জন্য একটি বিশাল ব্র্যান্ডিং সুযোগ। কিন্তু কিছু সিইওর জন্য শক্তিশালী সোশ্যাল মিডিয়া উপস্থিতির সুবিধা থাকতে পারে, অন্যরা অতিরিক্ত এক্সপোজার থেকে লাভের চেয়ে বেশি হারাতে পারে। প্রভাবশালীরা যেমন অনলাইনে খারাপ রিভিউ বা জাল ভুল পোস্ট করার জন্য “বাতিল” হচ্ছে, তেমনি আরও বেশি সিইও (এবং এইভাবে কোম্পানি) যারা প্রভাবশালীকে প্রভাবশালীতে পরিণত করার মডেল অনুসরণ করে তাদের ক্ষেত্রেও এটি ঘটতে পারে।
Reboot.IO এর নির্বাহী প্রশিক্ষক, লেখক এবং সিইও জেরি কোলোনা বলেছেন, “এই সহজাত ঝুঁকিটি এটির সাথে আসে।” “যদি তারা একটি ব্যক্তিগত ভুল করে, যা প্রত্যেকে করে, তবে শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিকেই বাতিল করা হবে না – কিন্তু ব্র্যান্ডটিও।” কোলোনা ব্যাখ্যা করেছেন যে বেশিরভাগ লোকেরা বেশিরভাগ ফরচুন 100 কোম্পানির সিইওদের নাম বলতে পারে না, প্রায়শই প্রতিষ্ঠিত সংস্থাগুলির কাছে তাদের পণ্যগুলি নিজেদের পক্ষে কথা বলতে দেওয়ার বিলাসিতা থাকে। একই সময়ে, তিনি বলেছেন, অন্যান্য সংস্থাগুলি – অ্যাপল, মাইক্রোসফ্ট বা প্যাটাগোনিয়া – তাদের নেতাদের জনসাধারণের ব্যক্তিত্বের কারণে তারা অন্যথায় যতটা সফল হতে পারত তার চেয়ে বেশি সফল হয়েছে।
“যতদিন আপনি এটি একটি খাঁটি উপায়ে করছেন, আপনি সম্ভবত আপনার কোম্পানির জন্য একটি ভাল কাজ করছেন,” লিফটের রিশার বলেছেন। “আমি মনে করি এটি সোশ্যাল মিডিয়ার প্রভাবের পাশাপাশি সিইওদের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য: যদি এটি জোরপূর্বক বলে মনে হয়, আমি মনে করি না আপনি কাউকে বোকা বানাচ্ছেন।” তিনি সাম্প্রতিক বছরগুলিতে সোশ্যাল মিডিয়াতে আরও উপস্থিত থাকার জন্য সিইওদের উপর ক্রমবর্ধমান চাপ দেখেছেন, কোলোনা – যিনি অগণিত উচ্চ-প্রোফাইল ব্যবসায়ী নেতাদের কোচিং করার জন্য “সিইও হুইস্পার” হিসাবে খ্যাতি অর্জন করেছেন – বলেছেন তাদের অনলাইন উপস্থিতির প্রভাবের সীমা রয়েছে৷ “এটি সত্যিই সহায়ক হতে পারে, তবে এটি দীর্ঘমেয়াদে ‘কোম্পানি তৈরির’ সমস্যার সমাধান করে না,” তিনি বলেছেন। কারণ আপনার সিইও যত লাইক এবং সদস্যতা আকর্ষণ করুক না কেন: “আপনাকে এখনও মানসম্পন্ন পণ্য সরবরাহ করতে হবে।”
(অনুবাদের জন্য ট্যাগ) সিইও (টি) প্রভাবশালী (টি) নেতৃত্ব
প্রকাশিত: 2025-10-17 15:00:00
উৎস: www.fastcompany.com
