এসইও এর মৃত্যু: কিভাবে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা অনলাইন শপিংয়ের নিয়মগুলি পুনরায় লিখছে
আমার পরিবারের মধ্যে, আমি “AI লোক” হিসাবে পরিচিত তাই স্বাভাবিকভাবেই আমার শ্যালিকা আমাকে উত্তেজিতভাবে বলেছিলেন যে তিনি কীভাবে তার বসার ঘরের একটি ফটো তুলেছেন, এটি ChatGPT-এ আপলোড করেছেন এবং Kohl’s এবং Wayfair থেকে নির্বাচিত সোফা সহ তার রুমের বাস্তবসম্মত রেন্ডারিং দেখেছেন যা তিনি কিনতে পারেন৷ যদিও অনেক কোম্পানি তাদের কর্মীদের এআই ব্যবহার করতে উৎসাহিত করছে, তারা ভুলে গেছে যে এআই শুধু উৎপাদনশীলতাকে প্রভাবিত করে না; এটি আমাদের কেনাকাটার উপায়ও পরিবর্তন করছে। আমার শ্যালিকা যদি “মোচা চামড়ার সোফা” অনুসন্ধান করতেন, তবে তিনি গুগল অনুসন্ধানে বিকল্পগুলির একটি লন্ড্রি তালিকা দেখতে পেতেন; যাইহোক, তিনি ChatGPT-এর মাধ্যমে শুধুমাত্র দুটি বিকল্প দেখেছেন এবং কেনাকাটার এই নতুন উপায়টি ব্যবসার উপর ব্যাপক প্রভাব ফেলছে। Adobe গবেষণা অনুসারে, জুলাই 2024 থেকে ফেব্রুয়ারী 2025 পর্যন্ত মার্কিন খুচরা সাইটগুলিতে AI-ভিত্তিক রেফারেলগুলি দশগুণেরও বেশি বেড়েছে৷ Walmart ইতিমধ্যেই এই প্রভাব অনুভব করছে, ChatGPT এখন বৃহত্তম একক রেফারার, যা মোট রেফারেল ট্র্যাফিকের 20% জন্য দায়ী৷ এআই কীভাবে জানে যে আপনাকে কী পরামর্শ দিতে হবে? একটি নতুন রান্নাঘরের একজন শেফের মতো, আমি 2022 সালে ChatGPT প্রকাশের পর থেকে বিভিন্ন AI প্ল্যাটফর্ম কীভাবে সুপারিশ করে তা পরীক্ষা করে দেখছি। আমি যা পেয়েছি তা হল প্রতিটি চ্যাটবটের নিজস্ব সুবিধা রয়েছে। বিভ্রান্তি উইকিপিডিয়া এবং সিএনবিসির মতো নির্ভরযোগ্য উত্স পছন্দ করে। ChatGPT প্রথমে তার প্রশিক্ষণ ডেটা থেকে আঁকে, তারপর আপনি যখন সময়-সংবেদনশীল কিছুর জন্য জিজ্ঞাসা করেন তখন ওয়েব অনুসন্ধানগুলি সম্পাদন করে, এবং Gemini Google এর ব্যাপক অনুসন্ধান ক্ষমতার সুবিধা নেয়। তবে তাদের পদ্ধতি ভিন্ন হলেও তারা সবাই একই মৌলিক নীতি অনুসরণ করে। আপনি যখন “$100-এর নিচে সেরা পোর্টেবল স্পিকার” চাইবেন, তখন তারা মূলত আপনার অডিওফাইল বন্ধু যা করবে তা করছে: Reddit থ্রেড, YouTube পর্যালোচনা এবং পণ্য ব্লগের মাধ্যমে 30 মিনিট কাটান, তারপর একটি সুপারিশে সেগুলিকে ডিস্টিল করুন৷ যাইহোক, আপনার বন্ধুর পাঠ্য বার্তাগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে যে ঘন্টা লাগে তার চেয়ে তারা সেকেন্ডে এটি করে। এসইও এবং অর্থ প্রদানের বিজ্ঞাপন দ্বারা প্রভাবিত Google অনুসন্ধান ফলাফলের বিপরীতে, এই সুপারিশগুলি সম্পূর্ণরূপে জৈব। যদি একটি ব্র্যান্ড একটি AI অনুসন্ধানে দেখায়, আপনি জানেন যে রেফারেলটি অর্জিত হয়েছে, কেনা হয়নি। আপনার ব্যবসার জন্য এর অর্থ কী? এই এআই-চালিত সুবিধা অনলাইন কেনাকাটার ক্ষেত্রে একটি টার্নিং পয়েন্ট উপস্থাপন করে। একজন সফ্টওয়্যার প্রকৌশলী হিসাবে আমার 10+ বছরগুলিতে, আমি দেখেছি কোম্পানিগুলিকে এসইওর প্রতি আচ্ছন্ন, কিন্তু এখন AI ব্যবহার করে জেনারেটিভ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশান (GEO)। GEO-এর সাথে, চ্যাটবট আপনার ওয়েবসাইট কতটা ভালো তা বিবেচনা করে না; তারা আপনার খ্যাতি কতটা ভাল তা নিয়ে চিন্তা করে। পণ্যের ফলাফল স্বাধীনভাবে নির্বাচিত হয় এবং বিজ্ঞাপন বা অংশীদারিত্ব দ্বারা প্রভাবিত হয় না; পরিবর্তে, ChatGPT-এর মতো চ্যাটবটগুলি মূল্য, পর্যালোচনা এবং ব্যবহারের সহজলভ্যতা বিবেচনা করে এবং সর্বজনীন ওয়েবসাইটগুলি থেকে প্রকৃত ব্যবহারকারীর পর্যালোচনাগুলি টেনে নেয়৷ বৈশ্বিক পরিবেশগত দৃষ্টিভঙ্গি এখনও উদ্ভূত হচ্ছে, যার অর্থ হল যে কোম্পানিগুলি তাড়াতাড়ি চলে যায় তাদের একটি সুবিধা রয়েছে, তাই এখনই কাজ করার সময়। আপনি কিভাবে সাফল্যের জন্য আপনার ব্যবসা সেট আপ করতে পারেন? আপনার বিদ্যমান AI রেফারেল র্যাঙ্কিংগুলি পরিমাপ করুন একটি ভৌগলিক অঞ্চলে আপনার ব্যবসার অবস্থান উন্নত করার জন্য সময় বিনিয়োগ করার আগে, আপনি প্রথম স্থানে কোথায় আছেন তা জানা গুরুত্বপূর্ণ৷ HubSpot এর AI সার্চ গ্রেডার, ALLMO.ai এবং Trackerly.ai এর মত AI দৃশ্যমানতা স্ক্রীনিং টুল সাহায্য করতে পারে। সবচেয়ে সাশ্রয়ী বিকল্প হল আপনার নিজের পরীক্ষা করা, একাধিক চ্যাটবট জুড়ে আপনার পণ্য এবং/অথবা ব্র্যান্ড নিয়ে গবেষণা করা এবং ফলাফলগুলি ট্র্যাক করা। সঠিক ফলাফল পেতে, আমি একটি ছদ্মবেশী ট্যাব ব্যবহার করার মতো একটি নতুন চ্যাটে প্রতিটি অনুসন্ধান সম্পাদন করার পরামর্শ দিই৷ আপনি আদৌ উল্লেখ করেছেন কিনা, প্রতিযোগীদের তুলনায় আপনি কীভাবে অবস্থান করছেন এবং AI আপনার ব্যবসা সম্পর্কে কোন নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলিকে হাইলাইট করে সেদিকে মনোযোগ দিন। চ্যাটবটগুলির সাথে সরাসরি একীভূত করুন সম্প্রতি ChatGPT-এর সাথে পরীক্ষা করার সময়, আমি লক্ষ্য করেছি যে OpenAI তার নতুন “ইনস্ট্যান্ট চেকআউট” বৈশিষ্ট্যের সাথে AI রেফারেল তরঙ্গে ট্যাপ করছে, যা ব্যবহারকারীদের Etsy এবং Shopify-এর মতো প্ল্যাটফর্ম থেকে সরাসরি চ্যাটের মধ্যে প্রস্তাবিত আইটেমগুলি কেনার অনুমতি দেয়। Perplexity একটি অনুরূপ বৈশিষ্ট্য অফার করে, উভয় কোম্পানিকে তাদের পণ্য ফিডগুলিকে আপডেট করা মূল্য, ইনভেন্টরি এবং চেকআউট বিকল্পগুলির সাথে AI মডেলগুলিতে সংহত করার অনুমতি দেয়। এই সরাসরি ইন্টিগ্রেশন ক্রয় প্রক্রিয়া সহজ করার চেয়ে আরও বেশি কিছু করে; এটি এআই মডেলকে সংকেত দেয় যে আপনার ব্যবসা প্রতিষ্ঠিত এবং বিশ্বস্ত। একজন গ্রাহক জিজ্ঞাসা করতে পারেন “একজন মালীর জন্য একটি ভাল উপহার কি হবে?” কথোপকথন একেবারে ছেড়ে না দিয়ে চেকআউট সম্পূর্ণ করতে. আপনি যদি Etsy বা Shopify-এ বিক্রি করেন, তাহলে এই ইন্টিগ্রেশন সেট আপ করা একটি অগ্রাধিকার হওয়া উচিত। আপনার সম্ভাবনা উষ্ণ রাখুন আমার নিজস্ব এআই কোম্পানি তৈরি করা আমাকে একটি জিনিস শিখিয়েছে: অতীতের গ্রাহকরা ভবিষ্যতের বিক্রয় চালায়। রিয়েল এস্টেটে, 82% লেনদেন রেফারেল থেকে আসে, তবুও বেশিরভাগ এজেন্ট ম্যানুয়াল ফলো-আপ বজায় রাখতে লড়াই করে, তাই আমি তাদের জন্য এটি করার জন্য Compai তৈরি করেছি। ফলো-আপ গুরুত্বপূর্ণ কারণ যখন AI চ্যাটবট তাদের প্রস্তাবিত ব্যবসার মূল্যায়ন করে, তারা সামঞ্জস্যপূর্ণ ব্যস্ততা, ইতিবাচক পর্যালোচনা এবং পূর্ববর্তী গ্রাহকদের ফিরে আসার প্রমাণ খোঁজে। বিপণন নিউজলেটার, পণ্য পর্যালোচনার অনুরোধ, বা স্বয়ংক্রিয় ফলো-আপ সরঞ্জামগুলির মাধ্যমে বিদ্যমান সম্পর্কগুলিকে লিভারেজ করে এমন কোম্পানিগুলি স্বাভাবিকভাবেই AI সুপারিশগুলিতে প্রদর্শিত হয়। এটি অ্যালগরিদম গেমিং সম্পর্কে নয়; ভাল কোম্পানিগুলি সবসময় যা করেছে তা করার বিষয়ে, শুধুমাত্র সত্যিকারের টেকসই স্কেলে। নেতারা কি মিস করেন যখন ব্যবসায়ী নেতারা আমাকে এআই সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন, তারা সাধারণত বর্ধিত উত্পাদনশীলতার দ্বারা অনুপ্রাণিত হন। কিন্তু এখানে তারা কি অনুপস্থিত: AI শুধুমাত্র আমাদের কাজ করার উপায় পরিবর্তন করছে না; গ্রাহকরা কীভাবে ব্যবসা খুঁজে পান তা মৌলিকভাবে পরিবর্তন করে। আমার শ্যালিকা “মোচা চামড়ার সোফা” গুগল করেননি বা ফলাফলের পৃষ্ঠাগুলি স্ক্রোল করেননি। তিনি চ্যাটজিপিটি জিজ্ঞাসা করেছিলেন, দুটি বিকল্প দেখেছিলেন এবং তারপর বেছে নিয়েছিলেন। এটি বাণিজ্যের ভবিষ্যত। GEO এখনও তার প্রাথমিক পর্যায়ে রয়েছে, যার অর্থ হল যে কোম্পানিগুলি প্রকৃত গ্রাহক সম্পর্কের উপর ফোকাস করে তাদের শিল্পে ডিফল্ট সুপারিশ হওয়ার একটি বাস্তব সুযোগ রয়েছে। যে ব্র্যান্ডগুলি জিতবে তারা বিজ্ঞাপনে বেশি ব্যয় করে না; তারাই প্রকৃত গ্রাহক সমর্থন লাভ করে।
প্রকাশিত: 2025-10-24 12:00:00
উৎস: www.fastcompany.com
