কিভাবে Amazon তার ডেলিভারি অবকাঠামো ব্যবহার করছে জ্যামাইকায় দুর্যোগের সরবরাহ সরবরাহ করতে
হারিকেন মেলিসা যখন এই সপ্তাহের শুরুর দিকে জ্যামাইকার দিকে অগ্রসর হতে শুরু করে, তখন অ্যামাজনের প্রধান আবহাওয়াবিদ ঘনিষ্ঠভাবে পর্যবেক্ষণ করছিলেন – শুধুমাত্র কোম্পানির বৈশ্বিক শিপিং অপারেশনের জন্যই নয়, তার দুর্যোগ ত্রাণ দলকে কীভাবে প্রতিক্রিয়া দেখাতে পারে তাও দেখতে। অ্যামাজনের দুর্যোগ ত্রাণ দলের প্রধান প্রযুক্তিগত পণ্য ব্যবস্থাপক আবে ডিয়াজ বলেছেন, “হারিকেনটি তৈরি হওয়ার সাথে সাথেই আমাদের নজর ছিল এটির দিকে।” “আমরা কয়েকদিন ধরে এটি ট্র্যাক করছি।” (ফটো: অ্যামাজন) আটলান্টার কাছে একটি অ্যামাজন পরিপূর্ণতা কেন্দ্রের ভিতরে, প্যালেটগুলি দুর্যোগের ত্রাণ সরবরাহের সাথে স্তুপীকৃত রয়েছে, চিকিৎসা সরবরাহ থেকে সৌর-চালিত আলো পর্যন্ত। এটি 15টি “দুর্যোগ ত্রাণ মেগা সেন্টার” এর মধ্যে একটি যা কোম্পানিটি সারা বিশ্বের গুদামগুলির ভিতরে স্থাপন করেছে। জ্যামাইকায় আঘাত হানা রেকর্ড-ব্রেকিং হারিকেন, যা বন্যা এনেছিল এবং 185 মাইল প্রতি ঘণ্টা বাতাস যা বাড়িঘর এবং অবকাঠামো ধ্বংস করেছিল, কেন্দ্রটি রেড ক্রসের মতো অংশীদারদের কাছে চালান পাঠাতে প্রস্তুত ছিল। গতকাল যখন দলটি ফাস্ট কোম্পানির সাথে কথা বলে, তারা দিনের জন্য একটি কার্গো প্লেনে শক্তি সরবরাহের সম্ভাব্য চালানের পরিকল্পনা করছিল। অ্যামাজনের বিশ্বব্যাপী দুর্যোগ ত্রাণ কার্যক্রমের নেতৃত্ব দেওয়া জেফ শোয়েটজার বলেছেন, “উভয় বিমানবন্দরেই এখনও ক্ষয়ক্ষতির মূল্যায়ন চলছে, তারপরে জীবন রক্ষাকারী, উদ্ধার এবং প্রতিক্রিয়া দলগুলিকে প্রথমে পৌঁছানোর জন্য অগ্রাধিকার দেওয়া হবে”। যাইহোক, যদি সবকিছু পরিকল্পনা অনুযায়ী হয়, তবে পাওয়ার সিস্টেমগুলিও উড়তে থাকবে, প্রথম প্রতিক্রিয়াকারীদের সমর্থন করার জন্য প্রস্তুত এবং “আগামী কয়েক সপ্তাহের জন্য শক্তি থাকবে না এমন এলাকায় অতিরিক্ত শক্তি সরবরাহ করবে,” তিনি বলেছেন। অন্যান্য প্রাথমিক চালানের মধ্যে ফ্যাব্রিক এবং সৌর আলো অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যা ফোন চার্জ করতে পারে। প্রতিটি ডেলিভারি তখনই হবে যখন অলাভজনক বা স্থল এজেন্সিগুলি পরিস্থিতি মূল্যায়ন করবে এবং তাদের যা প্রয়োজন তা অর্ডার করবে। “আমাজনে সবকিছুর মতো, আমরা গ্রাহকের কাছ থেকে পিছনের দিকে কাজ করি,” ডিয়াজ বলেছেন। (ফটো: অ্যামাজন) গুদামে, কিছু প্যালেট রঙ-কোডেড সঙ্কুচিত মোড়কে মোড়ানো হয়, যাতে অলাভজনকদের সহজেই দূর থেকে ভিতরে কী আছে তা সনাক্ত করতে সাহায্য করে, যেমন ডায়াপার। একটি প্ল্যাটফর্ম একটি মোবাইল অফিস সেট আপ করার জন্য একটি অলাভজনক সমস্ত কিছু অন্তর্ভুক্ত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷ অ্যামাজন 2017 সালে প্রথম দুর্যোগ ত্রাণ কাজ শুরু করে, বিপর্যয়ের পরে দ্রুত সঠিক সরবরাহ পাওয়া কতটা কঠিন ছিল সে সম্পর্কে সংস্থাগুলির সাথে কথোপকথনের পরে। তারপর থেকে, তিনি সংস্থাগুলির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করছেন তাদের কী প্রয়োজন তা বোঝার জন্য এবং প্রতিটি ইভেন্টে কী ব্যবহার করা হচ্ছে তার ডেটা ট্র্যাক করার জন্য যাতে তিনি আরও ভালভাবে প্রস্তুত হতে পারেন। (ছবি: অ্যামাজন) দলটি দান করার জন্য সবচেয়ে কার্যকর পণ্যগুলি খুঁজে বের করার জন্য কাজ করছে — উদাহরণস্বরূপ, বোতলজাত জলের পরিবর্তে জলের ফিল্টার৷ “যখন উচ্চ-দক্ষতার জলের ফিল্টারগুলি শুধুমাত্র একটি প্যালেটের পণ্যের সাথে 100 গুণ বেশি আয়তন তৈরি করতে পারে তখন আমাদের জন্য একগুচ্ছ জলের বোতল পাঠানো এবং জ্যামাইকাতে উড়ে যাওয়ার কোনও মানে হয় না,” ডিয়াজ বলেছেন৷ “এগুলি এমন আইটেমগুলির ধরন যা আমরা কী প্রয়োজন এবং আমরা সেখানে কী পাব সে সম্পর্কে সত্যিই স্মার্ট হওয়ার চেষ্টা করছি।” (ফটো: অ্যামাজন) কোম্পানির বিদ্যমান অবকাঠামো এবং কর্মীদের সুবিধা নেওয়ার জন্য বিদ্যমান অ্যামাজন পরিপূর্ণতা কেন্দ্রগুলির মধ্যে অবস্থিত প্রতিটি কেন্দ্রে স্থানীয়ভাবে চাহিদা থাকতে পারে এমন পণ্যগুলির সাথে মজুদ রয়েছে৷ লস অ্যাঞ্জেলেসের কাছে একটি কেন্দ্র রয়েছে যা মাস্কের মতো দাবানল সরবরাহে সজ্জিত। আটলান্টা কেন্দ্রে বন্যার পরে ঘর পরিষ্কার করার জন্য কিট রয়েছে – গ্লাভস এবং বেলচা থেকে শুরু করে রেসপিরেটর পর্যন্ত – যা আগের হারিকেন এবং এই গ্রীষ্মে সেন্ট্রাল টেক্সাসে বন্যার মতো ঘটনাগুলিতে ব্যবহৃত হয়েছিল৷ (ছবি: অ্যামাজন) সংস্থাগুলিও তাদের নিজস্ব প্রস্তুতি নিচ্ছে; উদাহরণস্বরূপ, হারিকেন মেলিসা আঘাত হানার আগে বিশ্ব খাদ্য কর্মসূচি এই অঞ্চলে খাদ্য ও অন্যান্য সরবরাহের একটি চালান সংরক্ষণ করেছিল। কিন্তু আমাজন দ্রুত সাড়া দিতে পারে যখন আরও প্রয়োজন হয়, প্ল্যাটফর্মগুলি অর্ডার আসার সাথে সাথে প্রেরণের জন্য প্রস্তুত। এটি কর্পোরেট জনহিতকরীর একটি উদাহরণ যা শুধুমাত্র কারণের জন্য অর্থ দান করার পরিবর্তে একটি কোম্পানির মূল দক্ষতাকে কাজে লাগায়। (Amazon এছাড়াও খাদ্য ব্যাঙ্কগুলিকে বাড়িতে আরও গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে সহায়তা করার জন্য তার ডেলিভারি অবকাঠামো ব্যবহার করছে।) টয়োটা একইরকম কিছু করেছিল যখন এটি নিউ ইয়র্ক সিটির একটি ফুড ব্যাঙ্কে কাইজেন প্রশিক্ষণ দান করেছিল, যা রাতের খাবারের জন্য অপেক্ষার সময় দেড় ঘন্টা থেকে 18 মিনিটে কমাতে সাহায্য করেছিল। ফাস্ট কোম্পানির ওয়ার্ল্ড চেঞ্জিং আইডিয়াস অ্যাওয়ার্ডের প্রাথমিক সময়সীমা শুক্রবার, নভেম্বর 14, 11:59 PM PT। আজই আবেদন করুন। (অনুবাদের জন্য ট্যাগ) Amazon
প্রকাশিত: 2025-10-30 15:30:00
উৎস: www.fastcompany.com
