রোগীদের বিশাল এনএইচএসের অপেক্ষার তালিকাগুলি স্ল্যাশ করার জন্য ‘তাদের নিজের বাড়ির আরাম বা তাদের ডেস্কের স্বাচ্ছন্দ্য’ থেকে দূরবর্তী হাসপাতালের অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রস্তাব দেওয়া হবে।
বিশেষজ্ঞ ডাক্তারদের সাথে পরামর্শগুলি এনএইচএস অনলাইন নামে একটি নতুন ভার্চুয়াল হাসপাতাল ট্রাস্ট দ্বারা হোস্ট করা হবে, যার কোনও শারীরিক সাইট থাকবে না এবং ২০২27 সালে এটি চালু হবে বলে আশা করা হচ্ছে।
এটি স্বাস্থ্য প্রধানদের সারা দেশে আরও সমানভাবে যত্নের চাহিদা ছড়িয়ে দেওয়ার অনুমতি দেবে, রোগীরা সহজেই মেডিকদের ‘মাইল দূরে’ দেখতে সক্ষম হন যদি অপেক্ষা আরও কম হয়।
যারা মুখোমুখি অ্যাপয়েন্টমেন্ট পছন্দ করেন তারা এখনও তাদের রাখতে সক্ষম হবেন।
এটি মহামারী চলাকালীন দূরবর্তী জিপি অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি ব্যাপকভাবে গ্রহণের অনুসরণ করে, যা সমালোচকরা বিচ্ছিন্ন প্রবীণ রোগীদের সতর্ক করেছিলেন এবং সম্ভাব্য জীবন-হুমকির রোগগুলি মিস হওয়ার ঝুঁকি বাড়িয়ে তোলে।
স্যার কেয়ার স্টারমার গতকাল (টিইউ) লিভারপুলে লেবার পার্টির সম্মেলনে তাঁর বক্তৃতার সময় পরিকল্পনাগুলি উন্মোচন করেছিলেন, যেখানে তিনি বলেছিলেন যে ‘একটি নতুন বিশ্ব আসছে’।
তিনি আরও যোগ করেছেন: ‘আগত কয়েক দশকগুলিতে, আমি চাই যে লোকেরা নতুন বিশ্বের জন্য এনএইচএসকে পুনর্নবীকরণের মুহুর্ত হিসাবে এই মুহুর্তের দিকে ফিরে তাকাতে পারে।
‘এই দেশের প্রতিটি একক ব্যক্তির জন্য অপেক্ষা করার সময়গুলি কেটে যায়’ ‘
স্বাস্থ্য সচিব ওয়েস স্ট্রিটিং
সরকার অনুমান করে যে ভার্চুয়াল ‘হাসপাতাল’ তিন বছরের মধ্যে অতিরিক্ত 8.5 মিলিয়ন অ্যাপয়েন্টমেন্ট তৈরি করবে।
কর্মীরা একবার জিপির সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্ট করার পরে এবং বিশেষজ্ঞের যত্নের জন্য রেফারেল গ্রহণ করার পরে এনএইচএস অ্যাপের মাধ্যমে রোগীদের প্রয়োজনীয়তাগুলি মূল্যায়ন করবে।
ব্যবহারকারীরা অনলাইনে সারা দেশ থেকে বিশেষজ্ঞের সাথে প্রথম অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করতে সক্ষম হবেন এবং তারপরে ভিডিও ব্যবহার করে বা ফোনের মাধ্যমে তারা পছন্দ করেন তবে তাদের সাথে চ্যাট করতে পারবেন।
এনএইচএস ইংল্যান্ড বলেছে যে দেশব্যাপী চিকিত্সকরা ব্যবহার করা চাহিদা ছড়িয়ে দিতে সহায়তা করবে, রোগীদের আর দীর্ঘ স্থানীয় অপেক্ষার তালিকার দ্বারা পিছনে রাখা হয়নি।
রোগীরা প্রস্তাবিত পরীক্ষা বা স্ক্যানগুলির জন্য বুকিং দিতে সক্ষম হবেন এবং তাদের প্রেসক্রিপশনগুলি ট্র্যাক করতে সক্ষম হবেন।
এনএইচএস ইংল্যান্ড বলেছে যে প্রাথমিকভাবে দীর্ঘতম অপেক্ষা সহ অল্প সংখ্যক পরিকল্পিত চিকিত্সার ক্ষেত্রগুলিতে ফোকাস থাকবে, তবে সময়ের সাথে সাথে অন্যান্য ক্ষেত্রে প্রসারিত হবে।
স্বাস্থ্য সচিব ওয়েস স্ট্রিটিং বলেছেন: ‘কিছু রোগীদের জন্য যেখানে এটি নিরাপদ এবং উপযুক্ত, সেখানে রোগীদের সুযোগ দেওয়া হবে – তাদের জিপিতে, তারপরে হাসপাতালে, তারপরে চেক এবং স্ক্যানের জন্য, তারপরে আবার ফিরে – তাদের নিজের বাড়ির সান্ত্বনা থেকে আরও দ্রুত এবং সুবিধামতো দেখা যাবে, যাকে একটি অর্থবোধক হতে পারে, যাঁরা তাদের কোনও অর্থ গ্রহণ করতে পারেন, যাঁরা এটি একটি অর্থবোধ করতে পারেন, চিকিত্সার একটি কোর্স দেওয়া হয়েছে এবং এটি রোগীদের জন্য দ্রুত, সুবিধাজনক এবং সহজ ”
তিনি আরও যোগ করেছেন: ‘অবশ্যই, এমন কিছু লোক থাকবে যারা সর্বদা বলে, “ভাল, আমি কাউকে মুখোমুখি দেখতে চাই।”
‘এবং সুসংবাদটি এই সম্পর্কে, সবাই জিতল।
‘যারা অনলাইনে দেখা যায় এবং তাদের হতে চান তাদের পক্ষে এটি দ্রুত এবং আরও সুবিধাজনক এবং যারা কাউকে মুখোমুখি দেখতে চান তাদের পক্ষে ভাল, আমরা যে অতিরিক্ত ক্ষমতা তৈরি করছি তার অর্থ এই লোকেরাও আরও ভাল পরিষেবা পান।’
স্যার জিম ম্যাকি, এনএইচএস ইংল্যান্ডের প্রধান নির্বাহী
তবে নফিল্ড ট্রাস্ট থিঙ্ক ট্যাঙ্কের ডাঃ বেকস ফিশার বলেছিলেন: ‘এই নতুন পরিষেবাটি কীভাবে বাস্তবায়ন করা হবে সে সম্পর্কে কিছু কঠিন প্রশ্ন রয়েছে: এই পরিষেবার জন্য ডাক্তার এবং নার্সরা কি বিদ্যমান মুখোমুখি কাজের উপর প্রভাব ফেলছে না এই কাজটি গ্রহণ করতে সক্ষম হবেন?
‘এবং তারা কীভাবে রোগীদের ডিজিটাল থেকে শারীরিক পরিষেবাগুলিতে যত্নের প্রয়োজন তাদের পাস করবে?
‘এই পরিষেবাটি কেবল নির্দিষ্ট রোগীদের জন্য নিরাপদ এবং উপযুক্ত হবে। আমরা কীভাবে নিশ্চিত করব যে এটি তাদের কাছে রাখা হয়েছে? ‘
এবং মেডিকেল রয়্যাল কলেজগুলির একাডেমির চেয়ারম্যান ডাঃ জ্যানেট ডিকসন এনএইচএস অনলাইন সম্পর্কে বলেছেন: ‘এটি এনএইচএস পরিষেবাদিতে ইক্যুইটি এবং অ্যাক্সেসের গতি উন্নত করার একটি উপন্যাস এবং সম্ভাব্য গেম-চেঞ্জিং উপায়, যা স্বাস্থ্যের বৈষম্যকে হ্রাস করবে।
‘স্পষ্টতই, আমাদের নিশ্চিত করা দরকার যে যাদের ডিজিটালি সক্ষম করা হয়নি তাদের কোনওভাবেই শাস্তি দেওয়া হয় না, তবে যদি এই পদ্ধতির নিরাপদে এবং কার্যকরভাবে সরবরাহ করা যায়, একই সাথে ইট এবং মর্টার হাসপাতালে ক্ষমতা মুক্ত করে, তবে এটি সম্ভবত সত্যিই একটি ভাল জিনিস হতে পারে।’
এনএইচএস সরবরাহকারীদের প্রধান নির্বাহী ড্যানিয়েল এলকেলস বলেছেন, অনলাইন হাসপাতালের পরিষেবা একটি ‘অত্যন্ত তাৎপর্যপূর্ণ’ উন্নয়ন হতে পারে।
এনএইচএস ইংল্যান্ডের চিফ এক্সিকিউটিভ স্যার জিম ম্যাকি বলেছেন: ‘এটি এনএইচএসের পক্ষে এক বিশাল পদক্ষেপ এবং দশকের শেষের দিকে আরও কয়েক মিলিয়ন আরও অ্যাপয়েন্টমেন্ট সরবরাহ করবে, যা রোগীদের জন্য সত্যিকারের বিকল্প এবং তাদের নিজস্ব যত্নের উপর আরও নিয়ন্ত্রণের প্রস্তাব দেয়।
‘অনলাইন হাসপাতালের মাধ্যমে তাদের চিকিত্সা গ্রহণের জন্য বেছে নেওয়া রোগীরা সর্বশেষ প্রযুক্তি এবং উদ্ভাবনগুলিকে শিল্পায়ন করে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে উপকৃত হবেন, যখন বর্ধিত ক্ষমতা চাহিদা এবং স্ল্যাশ অপেক্ষার সময়গুলি হ্রাস করতে সহায়তা করবে।
‘এনএইচএসগুলি ডিজিটাল পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার ক্ষেত্রে অন্যান্য খাতগুলি মেলে এবং কর্মী এবং রোগীদের উভয়ের জন্য যথাসম্ভব নমনীয় করে তোলে এমন ডিজিটাল পরিষেবা সরবরাহের ক্ষেত্রে অন্যান্য খাতগুলি মেলে এগিয়ে যেতে পারে এবং এগিয়ে যেতে পারে।’
