টেক মাহিন্দ্রা এআই ইনোভেশন এবং বিপিএম পরিষেবাদিতে গ্রাহককেন্দ্রিক পদ্ধতির মাধ্যমে ডিজিটাল রূপান্তরকে নতুন সংজ্ঞা দেয়।
সান আন্তোনিও, আগস্ট 26, 2025 / পিআরনিউজওয়ায়ার/-ফ্রস্ট অ্যান্ড সুলিভান ঘোষণা করে সন্তুষ্ট যে প্রযুক্তি পরামর্শদাতা এবং শিল্পের ডিজিটাল সলিউশনগুলির শীর্ষস্থানীয় গ্লোবাল সরবরাহকারী টেক মাহিন্দ্রা (এনএসই: টেকএম) 2025 এশিয়া-প্যাসিফিক টেকনোলজি ইনোভেশন নেতৃত্বের স্বীকৃতি (বিপিএম) ইন্ডাস্ট্রিতে ডিজিটাল ট্রান্সফর্মেশন ইনটেলিটি-ইন-ডেলিভারিটির জন্য প্রদান করা হয়েছে। এই স্বীকৃতিটি প্রযুক্তি মাহিন্দ্রার পরিমাপযোগ্য ফলাফলগুলি সরবরাহ করতে এবং ভবিষ্যতের জন্য প্রস্তুত অপারেশনগুলি চালানোর, একাধিক শিল্প জুড়ে এর বাজারের অবস্থানকে শক্তিশালী করার ক্ষমতা হাইলাইট করে।
টেক মাহিন্দ্রা দেখিয়েছেন যে কীভাবে এর উদ্ভাবনের নেতৃত্বাধীন কৌশল ক্লায়েন্টের প্রয়োজনের সাথে একত্রিত হয় এবং নির্ভুলতা, স্কেলাবিলিটি এবং গতির সাথে কার্যকর করা হয়। “টেক মাহিন্দ্রা বিশ্লেষণ, অটোমেশন এবং জেনাইয়ের মূলযুক্ত একটি বিস্তৃত ডিজিটাল ট্রান্সফর্মেশন সলিউশন পোর্টফোলিও তৈরি করে বিপিএম শিল্পের নেতৃত্ব দিয়ে চলেছে। এর নাভিক্সাস ™ বিজনেস ইউনিট কৌশলগত গভীরতার উদাহরণ দেয়-পরামর্শ, সিএক্স, বুদ্ধিমান অপারেশন এবং শিল্প-নির্দিষ্ট সমাধানগুলি একটি কাঠামোর অধীনে যা ব্যবসায়ের প্রভাব সরবরাহ করে, ” ড শেরেল সোনিয়া রোচেফ্রস্ট অ্যান্ড সুলিভানে গ্রাহক অভিজ্ঞতা গবেষণার জন্য সহযোগী পরিচালক।
ডিজিটাল উদ্ভাবন, গ্রাহককেন্দ্রিকতা এবং সহ-উদ্ভাবনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে দীর্ঘমেয়াদী বৃদ্ধির কৌশল দ্বারা পরিচালিত, টেক মাহিন্দ্রা বৌদ্ধিক সম্পত্তি বিকাশ, কৌশলগত অধিগ্রহণ এবং গবেষণা ও উন্নয়নে টেকসই বিনিয়োগের মাধ্যমে একটি প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত তৈরি করেছেন। এর এএসি (অ্যানালিটিক্স, অটোমেশন এবং পরামর্শ) বিতরণ মডেল, 30,000+ শক্তিশালী বহুভাষিক মানব-ডিজিটাল কর্মশক্তি দ্বারা চালিত 30 টি দেশ জুড়ে, উদ্যোগগুলিকে অপারেশনগুলিকে রূপান্তর করতে এবং বাজারের চাহিদাগুলিতে দ্রুত অভিযোজিত করার ক্ষমতা দেয়।
নতুনত্ব প্রযুক্তি মাহিন্দ্রার পদ্ধতির কেন্দ্রীয়। ৩০ টিরও বেশি প্রাক-বিল্ট জেনাই সমাধান এবং একটি শক্তিশালী ‘এআই ডেলিভারি রাইট’ কৌশল সহ, সংস্থাটি পরবর্তী-জেন প্রযুক্তি গ্রহণকে সহজ করে বিপিএম ল্যান্ডস্কেপকে ব্যাহত করছে। এর প্রকল্পের সিন্ধু-প্রথম আদিবাসী হিন্দি ভাষার ফাউন্ডেশনাল মডেল-এবং গারুদা, ইন্ডোস্যাট ওরেডু হাচিসনের সাথে অংশীদারিত্বের সাথে বিকশিত হয়েছিল, সাংস্কৃতিকভাবে প্রাসঙ্গিক, কথোপকথন এআই সমাধান তৈরিতে টেক মাহিন্দ্রার নেতৃত্বকে প্রদর্শন করে।
বিরেন্দ্র সেনপ্রেসিডেন্ট, বিজনেস প্রসেস সার্ভিসেস, টেক মাহিন্দ্রা বলেছেন, “টেক মাহিন্দ্রা বিপিএসে, আমাদের ফোকাস জেনাই এবং অন্যান্য নতুন যুগের প্রযুক্তি-ভিত্তিক সমাধানগুলি উপকারের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহকদের জন্য কৌশলগত এবং অপারেশনাল দক্ষতা চালানোর দিকে। নাভিক্সাস us আমাদের ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া পরিষেবাদির রূপান্তর ইঞ্জিন হিসাবে কাজ করে, কর্মপ্রবাহকে অপসারণ করতে সহায়তা করে, ব্যয় হ্রাস করে এবং উপাত্ত-পরিচালিত সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য এই পুরষ্কার অর্জনের জন্য একটি টেস্টামেন্টকে উপস্থাপিত করে।”
গ্রাহকের অভিজ্ঞতা হ’ল আরেকটি মূল পার্থক্যকারী। টেক মাহিন্দ্রার সরঞ্জামগুলি, যেমন অ্যাকাউন্টের স্থিতি সূচক এবং গ্রাহক পালস সূচক, প্রকল্পের স্বাস্থ্য এবং ক্লায়েন্টের অনুভূতিতে রিয়েল-টাইম দৃশ্যমানতার অনুমতি দেয়, সংস্থাকে দ্রুত এবং সক্রিয়ভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে সহায়তা করে। স্বচ্ছতা, তত্পরতা এবং উপযুক্ত সমর্থনের উপর এই ফোকাস এটি ক্লায়েন্টদের সাথে গভীর-মূলযুক্ত সম্পর্ক তৈরি করতে সক্ষম করেছে-বেশিরভাগ দুই দশক ধরে বিস্তৃত।
ফ্রস্ট অ্যান্ড সুলিভান ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া পুনরায় ইঞ্জিনিয়ারিংয়ে একটি মানদণ্ড স্থাপনের জন্য এবং গতি এবং অখণ্ডতার সাথে ডিজিটাল রূপান্তরকে স্কেল করার দক্ষতার জন্য টেক মাহিন্দ্রাকে প্রশংসা করেছেন। সংস্থার গ্রাহক-প্রথম সংস্কৃতি, সহ-উদ্ভাবন মানসিকতা এবং গভীর ডোমেন দক্ষতা ব্যতিক্রমী ফলাফলগুলি চালাচ্ছে এবং বিপিএম পরিষেবাদির ভবিষ্যতকে রূপদান করছে এশিয়া-প্যাসিফিক।
প্রতি বছর, ফ্রস্ট এবং সুলিভান এমন একটি সংস্থার কাছে প্রযুক্তি উদ্ভাবনী নেতৃত্বের স্বীকৃতি উপস্থাপন করে যা অসামান্য কৌশল বিকাশ এবং বাস্তবায়ন প্রদর্শন করে, যার ফলে বাজারের শেয়ার, গ্রাহকের সন্তুষ্টি এবং প্রতিযোগিতামূলক অবস্থানে পরিমাপযোগ্য উন্নতি ঘটে। স্বীকৃতিটি উদ্ভাবন এবং অপারেশনাল এক্সিলেন্সের মাধ্যমে তাদের শিল্পগুলিকে পুনরায় আকার দিচ্ছে এমন ফরোয়ার্ড-চিন্তাভাবনা সংস্থাগুলি উদযাপন করে।
ফ্রস্ট এবং সুলিভান সেরা অনুশীলনের স্বীকৃতিগুলি বিশ্বব্যাপী বাজারগুলিতে সংস্থাগুলি হাইলাইট করে যা নেতৃত্ব, প্রযুক্তি, গ্রাহক পরিষেবা এবং পণ্য বিকাশে শ্রেষ্ঠত্ব প্রদর্শন করে। শিল্প বিশ্লেষকরা প্রতিটি খাতের সেরা-পারফরম্যান্স সংস্থাগুলি সনাক্ত করতে গভীরতর গবেষণা, সাক্ষাত্কার এবং ডেটা বিশ্লেষণের মাধ্যমে বাজারের অংশগ্রহণকারীদের বেঞ্চমার্কের অংশগ্রহণকারীদের বেঞ্চমার্কের অংশগ্রহণকারীদের বেঞ্চমার্কের অংশগ্রহণকারীদের বেঞ্চমার্কের অংশগ্রহণকারীদের বেঞ্চমার্কের অংশগ্রহণকারীদের।
ফ্রস্ট এবং সুলিভান সম্পর্কে
ছয় দশক ধরে, ফ্রস্ট অ্যান্ড সুলিভান বিনিয়োগকারীদের, কর্পোরেট নেতাদের এবং সরকারগুলি অর্থনৈতিক পরিবর্তনগুলি নেভিগেট করতে এবং বিঘ্নিত প্রযুক্তি, মেগাট্রেন্ডস, নতুন ব্যবসায়িক মডেল এবং সংস্থাগুলিকে পদক্ষেপে সহায়তা করার ক্ষেত্রে তাদের ভূমিকার জন্য বিশ্বখ্যাত, ফলে ভবিষ্যতের সাফল্যকে চালিত করার জন্য ক্রমাগত প্রবাহের সুযোগ তৈরি করে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: আলোচনা শুরু করুন।
যোগাযোগ:
তারিনী সিং
ই: (ইমেল সুরক্ষিত)
টেক মাহিন্দ্রা সম্পর্কে
টেক মাহিন্দ্রা (এনএসই: টেকএম) শিল্পগুলি জুড়ে বিশ্বব্যাপী উদ্যোগগুলিতে প্রযুক্তি পরামর্শ এবং ডিজিটাল সমাধান সরবরাহ করে, অতুলনীয় গতিতে রূপান্তরকারী স্কেল সক্ষম করে। 90+ দেশ জুড়ে 148,000+ পেশাদার 1100+ ক্লায়েন্টকে সহায়তা করে, টেক মাহিন্দ্রা পরামর্শ, তথ্য প্রযুক্তি, এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশন, ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া পরিষেবা, ইঞ্জিনিয়ারিং পরিষেবা, নেটওয়ার্ক পরিষেবাদি, গ্রাহক অভিজ্ঞতা এবং ডিজাইন, এআই ও অ্যানালিটিক্স এবং ক্লাউড এবং অবকাঠামো পরিষেবা সহ পরিষেবাগুলির একটি সম্পূর্ণ বর্ণালী সরবরাহ করে। এটি বিশ্বের প্রথম ভারতীয় সংস্থা যা টেকসই মার্কেটস ইনিশিয়েটিভের টেরা কার্টা সিল প্রদান করেছে, যা বিশ্বব্যাপী সংস্থাগুলিকে স্বীকৃতি দেয় যা জলবায়ু এবং প্রকৃতি-ইতিবাচক ভবিষ্যত তৈরির জন্য সক্রিয়ভাবে নেতৃত্ব দিচ্ছে। টেক মাহিন্দ্রা মাহিন্দ্রা গ্রুপের অংশ, ১৯৪45 সালে প্রতিষ্ঠিত, বৃহত্তম এবং সর্বাধিক প্রশংসিত বহুজাতিক ফেডারেশন অফ কোম্পানির মধ্যে একটি। টেকএম কীভাবে আপনার সাথে আপনার স্কেল এ স্পিড ™ অপরিহার্যদের সাথে অংশীদার হতে পারে সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, দয়া করে https://www.techmahindra.com দেখুন
আমাদের সামাজিক মিডিয়া চ্যানেলগুলি ফেসবুক, এক্স, লিংকডইন, ইউটিউব
টেক মাহিন্দ্রা সম্পর্কিত আরও তথ্যের জন্য, যোগাযোগ করুন:
অভিলাশ গুপ্তাগ্লোবাল হেড – কর্পোরেট যোগাযোগ, টেক মাহিন্দ্রা
ইমেল: (ইমেল সুরক্ষিত) ; (ইমেল সুরক্ষিত)
ছবি – https://mma.prnewswire.com/media/2756923/frost_and_sullivan_recognize_tech_mahindra.jpg
