দক্ষিণ -পশ্চিম এয়ারলাইন্সের জন্য শীঘ্রই এমন ভ্রমণকারীদের প্রয়োজন হবে যারা তাদের আসনের আর্মরেস্টের মধ্যে ফিট করে না তাদের একটি অতিরিক্ত অংশের জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদানের জন্য ক্যারিয়ার তৈরি করছে সাম্প্রতিক পরিবর্তনগুলির স্ট্রিং।
নতুন নিয়মটি ২ Jan শে জানুয়ারী কার্যকর হয়েছে, একই দিন দক্ষিণ -পশ্চিম আসন নির্ধারণ শুরু করে।
বর্তমানে, প্লাস-আকারের যাত্রীরা হয় পরে সেই অর্থ ফেরত পাওয়ার বিকল্পের সাথে অতিরিক্ত আসনের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারে বা তারা বিমানবন্দরে একটি বিনামূল্যে অতিরিক্ত আসনের জন্য অনুরোধ করতে পারে। ক্যারিয়ারের নতুন নীতিমালার অধীনে, একটি ফেরত এখনও সম্ভব তবে আর গ্যারান্টিযুক্ত নয়।
সোমবার এক বিবৃতিতে দক্ষিণ -পশ্চিম বলেছে যে এটি এর কিছু নীতিমালা আপডেট করছে পরের বছর নির্ধারিত আসনের জন্য প্রস্তুত।
বিবৃতিতে বলা হয়েছে, “স্থান নিশ্চিত করার জন্য, আমরা এমন গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করছি যারা আগে অতিরিক্ত আসন নীতি ব্যবহার করেছেন যে তাদের বুকিংয়ে এটি কেনা উচিত,” বিবৃতিতে বলা হয়েছে।
এটি দক্ষিণ -পশ্চিমের সর্বশেষতম পরিবর্তনকে চিহ্নিত করে, যা দীর্ঘকাল ধরে তার যাত্রীদের বিমানটিতে উঠার পরে তাদের নিজস্ব আসনগুলি বেছে নিতে এবং তাদের ব্যাগগুলি বিনামূল্যে উড়তে দেওয়ার জন্য পরিচিত ছিল, যা মে মাসে শেষ হয়েছিল। এই পার্কগুলি তার প্রতিদ্বন্দ্বীদের থেকে বাজেট ক্যারিয়ারকে আলাদা করার মূল চাবিকাঠি ছিল।
সাউথ ওয়েস্ট বলছে যে প্রস্থানের সময় ফ্লাইটটি পুরোপুরি বুকিং না করা এবং যদি যাত্রীর উভয় টিকিট একই বুকিং ক্লাসে কেনা হয় তবে এটি অতিরিক্ত আসনের জন্য তার নতুন নীতিমালার অধীনে দ্বিতীয় টিকিট ফেরত দেবে। যাত্রীকেও ফ্লাইটের 90 দিনের মধ্যে ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে হবে।
নতুন নীতি অনুসারে যদি কোনও যাত্রীর অতিরিক্ত আসনের প্রয়োজন হয় তবে যদি সময়ের আগে একটি কিনে না থাকে তবে তাদের বিমানবন্দরে একটি কিনতে হবে। যদি ফ্লাইটটি পূর্ণ হয় তবে যাত্রীকে নতুন ফ্লাইটে পুনরায় বুক করা হবে।
দক্ষিণ -পশ্চিমের নতুন নীতি সমালোচনা করেছে
জেসন ভন, একজন অরল্যান্ডো ভিত্তিক ট্র্যাভেল এজেন্ট যিনি সোশ্যাল মিডিয়া এবং তার ওয়েবসাইট, ফ্যাট ট্র্যাভেল পরীক্ষিত থিম পার্কের পর্যালোচনা এবং ভ্রমণের টিপস পোস্ট করেছেন, বলেছেন যে এই পরিবর্তনটি সম্ভবত সমস্ত আকারের ভ্রমণকারীদের প্রভাবিত করবে।
তিনি বলেন, দক্ষিণ-পশ্চিমের বর্তমান নীতিটি প্লাস-আকারের ভ্রমণকারীদের জন্য আরও আরামদায়ক উড়ানের অভিজ্ঞতা তৈরি করতে সহায়তা করেছে, তিনি বলেছিলেন, সমস্ত যাত্রীদের তাদের আসনে পর্যাপ্ত জায়গা রয়েছে তাও নিশ্চিত করে।
“আমি মনে করি এটি সবার জন্য উড়ানের অভিজ্ঞতা আরও খারাপ করে তুলবে,” তিনি নতুন নিয়ম সম্পর্কে বলেছিলেন।
ভন এই পরিবর্তনটিকে নিজের মতো দক্ষিণ -পশ্চিম অনুগতদের জন্য আরও একটি হতাশ হিসাবে বর্ণনা করেছেন, এর সাথে তুলনা করেছেন ক্র্যাকার ব্যারেলের সাম্প্রতিক লোগো পরিবর্তন এটি রেস্তোঁরাটির কিছু ভক্তকে রেগে গেছে।
“এয়ারলাইন সম্পর্কে তিনি বলেছিলেন,” তাদের গ্রাহক কে তাদের আর কোনও ধারণা নেই। ” “তাদের কোনও পরিচয় বাকি নেই।”
এয়ারলাইন সম্প্রতি লড়াই করেছে এবং মুনাফা ও আয় বাড়ানোর জন্য কর্মী বিনিয়োগকারীদের চাপের মধ্যে রয়েছে। এটি গত বছর আরও বলেছিল যে এটি গ্রাহকদের আরও লেগরুমের জন্য অতিরিক্ত চার্জ করবে এবং লাল চোখের ফ্লাইট সরবরাহ করবে।
যখন এটি মার্চ মাসে তার দীর্ঘকালীন “ব্যাগগুলি ফ্লাই ফ্রি” নীতি শেষ করার ঘোষণা দেয়, বিশেষজ্ঞরা অনুরূপ অনুভূতি প্রকাশসতর্কতা এটি গ্রাহকের আনুগত্যকে ক্ষুন্ন করতে পারে।
সিবিএস নিউজের সিনিয়র ট্রান্সপোর্টেশন প্রেসিডেন্ট ক্রাইস ভ্যান ক্লিভকে বলেছেন, “এইভাবে আপনি কোনও ব্র্যান্ডকে ধ্বংস করে ফেলেন This
