ব্যাংকগুলি প্রযুক্তির জন্য লড়াই করছে, ব্যয় হ্রাস করতে কর্মীদের হ্রাস করছে

ছাঁটাই পরিকল্পনা এখনও শেষ হয়নি।

অনেক বেনামে বাণিজ্যিক ব্যাংকের প্রধানরা বলেছেন যে অন্যান্য অনেক বিনিয়োগ চ্যানেল গরম করার কারণে সংহতি সুদের হারের মাত্রা উচ্চ চাপের মধ্যে রয়েছে, অন্যদিকে সরকার ও রাজ্য ব্যাংক এখনও অর্থনীতির সহায়তার জন্য nding ণদানের হারকে আরও হ্রাস করার লক্ষ্যে রয়েছে। এই প্রসঙ্গে, ব্যাংকগুলি সুদের হারের জন্য আরও বেশি জায়গা পাওয়ার জন্য ব্যয় হ্রাস করে। তবে, মূলধনের ব্যয় – যা ব্যাংক অপারেটিং ব্যয়ের সর্বোচ্চ শতাংশ – আরও হ্রাস পাওয়ার সম্ভাবনা কম। ফলস্বরূপ, ব্যাংকগুলি কর্মীদের ব্যয় সহ অন্যান্য অপারেটিং ব্যয় হ্রাস করার উপায়গুলি সন্ধান করছে।

টিপব্যাঙ্কের জেনারেল ম্যানেজার বলেছেন, “মূলধনের ব্যয় ছাড়াও ব্যাংকগুলির জন্য সর্বোচ্চ ব্যয় হ’ল কর্মীদের ব্যয়। তবে প্রযুক্তি বিনিয়োগ বাড়ানো ব্যাংকগুলিকে এই ব্যয় থেকে বাঁচাতে সহায়তা করে,”

এটি সুপরিচিত যে ২০২৪ সালে টিপব্যাঙ্ক প্রক্রিয়াগুলির অটোমেশনে 500 টি রোবট যুক্ত করবে, সময়, ব্যয় এবং মানবসম্পদ বাঁচাতে সহায়তা করবে। ফলস্বরূপ, ২০২৪ সালে, ব্যাংকের পরিকল্পনাটি ৮,২০০ জনের কাছে পৌঁছানোর কর্মচারীর সংখ্যা, তবে বাস্তবে, ২০২৪ সালের শেষের দিকে, ব্যাংক কর্মীরা কেবল 7,700 হবে এবং সমস্ত উন্নয়ন লক্ষ্য সম্পন্ন করবে।

2025 সালে, ব্যাংক প্রযুক্তিতে উদ্ভাবন চালিয়ে যাবে, প্রক্রিয়াগুলির উদ্ভাবন এবং প্রক্রিয়াটির সরলীকরণের জন্য ক্রিয়াকলাপগুলিতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রয়োগ করবে। আশা করা যায় যে প্রক্রিয়াগুলির উদ্ভাবন এবং প্রক্রিয়াটিকে সহজতর করা টিপব্যাঙ্ককে অতিরিক্ত 300-500 কর্মচারী হ্রাস করতে, অপারেটিং ব্যয়কে আরও হ্রাস করতে এবং কার্যকারিতা অনুকূলকরণ করতে সহায়তা করবে।

২৫ শে এপ্রিল সকালে অনুষ্ঠিত শেয়ারহোল্ডারদের সাধারণ পরিষদে, স্যাকোমব্যাঙ্কের পরিচালনা পর্ষদের চেয়ারম্যান জনাব ডুং কংগ মিন আরও বলেছিলেন যে ব্যাংকটি গতিশীলভাবে ডিজিটাল রূপান্তর বাস্তবায়ন করছে, ধীরে ধীরে traditional তিহ্যবাহী ট্রেডিং অফিসগুলি হ্রাস করে এবং কর্মীদের অব্যাহত রাখে।

এর আগে, ভিয়েটিনব্যাঙ্ক চারটি রাজ্য -রুন বাণিজ্যিক ব্যাংকের দলে প্রথম ব্যাংক ছিল যে এটি প্রাকৃতিক ট্রেডিং পয়েন্টগুলি হ্রাস করবে এবং তাদের ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে প্রতিস্থাপন করবে তা ঘোষণা করে।

“২০২৫ সালে, আমরা অবকাঠামো, হার্ডওয়্যার, সফ্টওয়্যার বিনিয়োগ থেকে শুরু করে মানবসম্পদ পর্যন্ত ডিজিটাল রূপান্তর সম্পর্কিত অনেকগুলি কার্যক্রম বাস্তবায়ন করব। এটি ভিয়েটিনব্যাঙ্কের অন্যতম বৃহত্তম অগ্রাধিকার,” বলেছেন ভিয়েটিনব্যাঙ্কের সভাপতি ট্রান মিন বিন বলেছেন।

মিঃ বিন বলেছেন যে ব্যাংকটি একটি গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রের মডেল (যোগাযোগ কেন্দ্র) পরীক্ষা করছে যা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রয়োগ করে, যা অপারেটিং কর্মীদের 70% পর্যন্ত প্রতিস্থাপন করতে পারে। গত 2 বছরে, ভিয়েটিনব্যাঙ্কের credit ণ এবং মূলধন সহ traditional তিহ্যবাহী ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলির জন্য খুব কম কর্মী রয়েছে। তবে, ২০২৫ সালে, ভিয়েটিনব্যাঙ্ক নিয়োগের পরিমাণ বাড়িয়ে দেবে, বিশেষত আইটি খাতে, এই অঞ্চলে কর্মীদের সংখ্যা 300 থেকে প্রায় 1000 (বাহ্যিক অ্যাসাইনমেন্ট সহ) প্রত্যাশিত খুব বেশি মজুরির সাথে বাড়িয়ে তুলবে।

2024 সালে, তালিকাভুক্ত প্রায় 30% ব্যাংক কর্মীদের কাট দেবে। একটি স্টেট ব্যাংক জরিপ অনুসারে, ২০২৫ সালের প্রথম প্রান্তিকে, ২১% এরও বেশি ব্যাংক কর্মীদের কাট কাটাতে থাকবে। বিশ্লেষকদের মতে, ডিজিটাল রূপান্তরের ত্বরণ এবং ফাংশনগুলির পুনর্গঠনের ফলে আসন্ন সময়কালে প্রাকৃতিক ট্রেডিং অফিস এবং ব্যাংকের কর্মীদের সংখ্যায় খাড়া হ্রাস ঘটবে।

ডিজিটাল বিক্রয় উপর ফোকাসের স্থানান্তর

বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলির জন্য, প্রযুক্তি কেবল ব্যয় হ্রাস করতে সহায়তা করে না, তবে অনেকগুলি নতুন ব্যবসায়ের সুযোগও উন্মুক্ত করে।

“আগে, ডিজিটাল চ্যানেলগুলি ব্যাংকগুলিতে তাত্ক্ষণিক লাভ করেনি, তবে মূলত গ্রাহকদের জন্য সুবিধার্থে বাড়িয়েছে। তবে এখন, ই -কমার্স এবং ডিজিটাল রূপান্তরের সাথে মিলিত হয়ে ডিজিটাল চ্যানেলগুলি ব্যাংকগুলির জন্য বিশাল সুযোগ এবং সুযোগগুলি উন্মুক্ত করে দেয় যা প্রথমে খালাস করা হবে তার একটি দুর্দান্ত প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা থাকবে,” টিপব্যাঙ্কের জেনারেল ম্যানেজার এনগুয়েন হ্যাং বলেছেন।

প্রযুক্তি বাস্তবায়নের জন্য ধন্যবাদ, ভিয়েতনামের অনেক বাণিজ্যিক ব্যাংক এই অঞ্চলের শীর্ষ আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কাছে পৌঁছেছে, সংহত ডিজিটাল রূপান্তরের মাধ্যমে দক্ষতা প্রদর্শন করে, ব্যয়কে 30%দ্বারা ব্যয় করে 30%হ্রাস করেছে।

– জনাব লে আনহু, পেমেন্ট বিভাগের উপ -পরিচালক (স্টেট ব্যাংক)

এটি সুপরিচিত যে 2 বছর আগে, টিপব্যাঙ্ক আইটি সিস্টেমে বিনিয়োগ করেছিল এবং ডিজিটাল চ্যানেলগুলিতে nding ণ বিকাশ করেছিল। আজ অবধি, ব্যাংকের ডিজিটাল চ্যানেলগুলিতে তহবিল ধার করে 4.5 মিলিয়ন গ্রাহক রয়েছে। ডিজিটাল চ্যানেলগুলিতে orrow ণ গ্রহণের কার্যক্রমের লাভগুলি প্রযুক্তিতে বিনিয়োগের ব্যয়কে অফসেট করার জন্য যথেষ্ট ছিল এবং ব্যাংকের জন্য ফি এবং সুদ উভয়কেই উল্লেখযোগ্যভাবে অবদান রাখতে শুরু করেছে।

ভিয়েটিনব্যাঙ্কে মিঃ ট্রান মিন বিন বলেছেন, ব্যাংক প্রযুক্তি, ডিজিটাল রূপান্তর এবং প্ল্যাটফর্ম বিনিয়োগে উল্লেখযোগ্যভাবে বিনিয়োগ করছে। বর্তমানে, ব্যাংকের 60% পণ্য ডিজিটাল চ্যানেলগুলিতে এবং ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে লেনদেনের সংখ্যা উপলব্ধ রয়েছে যা ব্যাংকের মোট লেনদেনের 99%।

এটি বলা যেতে পারে যে গ্রাহকদের জন্য ডিজিটাল লেনদেনের অভ্যাস তৈরির বহু বছর পরে, বাস্তুতন্ত্রের সম্প্রসারণ এবং বৃহত ডেটা, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ইত্যাদির শক্তি ব্যবহারের পাশাপাশি ব্যাংকগুলি গ্রাহকদের কাছে পণ্য, পরিষেবা এবং গ্রাহকদের পদ্ধতির বিক্রয় করতে ক্রমবর্ধমান সক্ষম।

ভিয়েতনাম ব্যাংকস অ্যাসোসিয়েশনের মতে, সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, ব্যাংকগুলি ব্যক্তি ও ব্যবসায়কে nding ণ দেওয়ার জন্য বৃহত তথ্য এবং ভার্চুয়াল রিয়েলিটি টেকনোলজি (ভিআর) প্রয়োগ করেছে, বিভিন্ন ধরণের ফি, কর এবং পরিষেবাদির জন্য বৈদ্যুতিন অর্থ প্রদানের লিঙ্ক করতে সহায়তা করেছে। তদতিরিক্ত, ব্যাংকগুলি জালিয়াতি এবং অর্থ পাচারের ঝুঁকি সনাক্তকরণ সহ দুটি প্রধান ক্ষেত্রে সক্রিয়ভাবে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রয়োগ করে: ডেটা পরিচালনা এবং ভবিষ্যদ্বাণী এবং ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপ বিশ্লেষণ।

এই বছর, অনেক ব্যাংক ঘোষণা করেছে যে তারা ব্যয় হ্রাস করতে এবং ব্যবসায়ের দক্ষতা উন্নত করতে হাজার হাজার বিলিয়ন প্রযুক্তি বিনিয়োগ ব্যয় করবে। এটি দেখায় যে ব্যাংকগুলির মধ্যে “ডিজিটাল গ্রাহকদের” জন্য প্রতিযোগিতা ক্রমশ তীব্র হয়ে উঠবে। এই সংগ্রামে, ব্যাংকগুলিকে অবশ্যই একে অপরের সাথে প্রতিযোগিতা করতে হবে এবং ডিজিটাল পরিবেশে জালিয়াতি এবং জালিয়াতির চিরস্থায়ী ঝুঁকি রোধ করতে হবে।

উত্স: https://baodoutu.vn/ngan-hang- dua-cong- nghe-giam-nhan-uu-de-giam-chi-fi-d273542.html