অ্যাকসেন্টার মাত্র তিন মাসের মধ্যে ১১,০০০ এরও বেশি চাকরি কেটে উল্লেখযোগ্য কর্মশক্তি হ্রাস ঘোষণা করেছে, কারণ বিশ্বব্যাপী পরামর্শদাতা জায়ান্ট কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (এআই) এর দিকে তার পরিবর্তনকে ত্বরান্বিত করে। ডাবলিন-সদর দফতর ফার্মটি সতর্ক করেছে যে যদি রিসকিলিংয়ের প্রচেষ্টা তার এআই-চালিত রূপান্তরটির সাথে তাল মিলিয়ে রাখতে না পারে তবে আরও ছাঁটাইগুলি অনুসরণ করতে পারে।
65 865 মিলিয়ন পুনর্গঠন পরিকল্পনা
সংস্থাটি এআই টেকনোলজিসের দ্রুত গ্রহণের সাথে সামঞ্জস্য করার জন্য তার কার্যক্রমকে পুনরায় আকার দেওয়ার লক্ষ্যে একটি $ 865 মিলিয়ন (প্রায় 7,669 কোটি রুপি) পুনর্গঠন কর্মসূচি উন্মোচন করেছে। অ্যাকসেন্টারের চিফ এক্সিকিউটিভ জুলি মিষ্টি, বিনিয়োগকারীদের সম্বোধন করে, এই বিষয়টিকে বোঝায় যে বিদ্যমান কর্মচারীদের পুনর্বিবেচনা করা কোম্পানির প্রথম পছন্দ হিসাবে রয়ে গেছে। তবে, তিনি স্বীকার করেছেন যে যেসব ক্ষেত্রে পুনরায় প্রশিক্ষণ কার্যকর হয় না, “কর্মীদের প্রস্থানগুলি অনিবার্য।”
পুনর্গঠন কর্মসূচিটি আরও কার্যকরভাবে কার্যকর করা, ফার্মের জন্য সঞ্চয় সরবরাহ করবে, একবার পুরোপুরি বাস্তবায়িত হয়ে উঠবে বলে আশা করা হচ্ছে, ভারত টুডে জানিয়েছে।
কর্মশক্তি প্রভাব: হেডকাউন্ট হ্রাস
অ্যাকসেন্টারের বৈশ্বিক কর্মশক্তি ইতিমধ্যে পুনর্গঠন দ্বারা প্রভাবিত হয়েছে। আগস্টের শেষের দিকে, এই বছরের শুরুর দিকে ,, ৯১,০০০ এর তুলনায় কোম্পানির হেডকাউন্টটি কমেছে ,, 79৯,০০০ কর্মচারী।
ছাঁটাইয়ের আর্থিক বোঝাও যথেষ্ট ছিল। বিচ্ছিন্নতা এবং সম্পর্কিত ব্যয়গুলি কেবলমাত্র গত ত্রৈমাসিকে $ 615 মিলিয়ন ডলারে পৌঁছেছে, বর্তমান ত্রৈমাসিকের জন্য অতিরিক্ত 250 মিলিয়ন ডলার অনুমান করা হয়েছে। কোম্পানির কর্মকর্তারা নিশ্চিত করেছেন যে 2025 সালের নভেম্বর পর্যন্ত অপ্রয়োজনীয়তা অব্যাহত থাকবে।
এআই সম্প্রসারণ কৌশলগত শিফট ড্রাইভ করে
এর কর্মশক্তির অংশগুলি ডাউনসাইজ করার সময়, অ্যাকসেন্টার একই সাথে এর এআই ক্ষমতাগুলি বাড়িয়ে তুলছে। জেনারেটর এআই-সম্পর্কিত প্রকল্পগুলি গত অর্থবছরে বুকিংয়ে $ 5.1 বিলিয়ন ডলার সরবরাহ করেছিল, যা আগের বছরে 3 বিলিয়ন ডলার থেকে তীব্র বৃদ্ধি পেয়েছিল।
সংস্থাটি দুই বছরের মধ্যে তার এআই এবং ডেটা বিশেষজ্ঞের প্রতিভা পুলকে প্রায় দ্বিগুণ করেছে। আজ, অ্যাকসেন্টার এআই এবং ডেটাতে, 000 77,০০০ বিশেষজ্ঞ নিয়োগ করেছে, এমন একটি দল যা কোম্পানির “রিনেভেন্টরস” হিসাবে বর্ণনা করেছে, ফার্মের ভবিষ্যতের বৃদ্ধির কৌশলকে গঠনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
রেসিলিং এবং অপ্রয়োজনীয়তার মধ্যে একটি ভারসাম্যপূর্ণ কাজ
অ্যাকসেন্টার যেমন স্থানান্তর অব্যাহত রেখেছে, রিসকিলিং কর্মীদের মধ্যে ভারসাম্য আইন এবং কর্মচারীদের ছেড়ে দেওয়ার মধ্যে ভারসাম্য আইনটি তার কৌশলটির কেন্দ্রবিন্দু থেকে যায়। এআই বিনিয়োগ এবং ব্যয়-সাশ্রয় ব্যবস্থায় কোম্পানির দ্বৈত ফোকাস কীভাবে প্রযুক্তি গ্রহণকে স্কেলগুলিতে traditional তিহ্যবাহী পরামর্শের ভূমিকা পুনরায় আকার দিচ্ছে তা হাইলাইট করে।
পুনর্গঠন কর্মসূচি চলমান থাকায়, সংস্থাটি ইঙ্গিত দিয়েছে যে এর কর্মশক্তি রূপান্তর খুব বেশি দূরে। ফলাফলটি নির্ভর করবে যে কর্মচারীরা এআই-চালিত ল্যান্ডস্কেপে নতুন ভূমিকার সাথে কীভাবে দ্রুত খাপ খায়।
