অনলাইন ক্রেতারা একটি পোস্ট অফিসে ভেঙে কয়েক ডজন পার্সেল চুরি করার পরে অনলাইন ক্রেতারা ব্যয়টি গণনা করছেন।
কুইন্সল্যান্ড পুলিশ সার্ভিস (কিউপিএস) ১ 17 সেপ্টেম্বরের প্রথম দিকে ব্রিসবেনের কুরপারোতে এই ব্রেক-ইন হয়েছিল।
উপরের ভিডিওটি দেখুন: চুরি হওয়া পার্সেলগুলি অস্ট্রেলিয়া পোস্ট গ্রাহকদের ছেড়ে
7 নিউজ অ্যাপ্লিকেশন সহ সংবাদটি জানুন: আজ ডাউনলোড করুন
অফিসাররা অভিযোগ করেছেন যে অজানা অপরাধীরা ওল্ড ক্লিভল্যান্ড আরডিতে একটি অস্ট্রেলিয়া পোস্ট লাইসেন্সপ্রাপ্ত অফিসে সকাল 3 টার আগে এবং 30 টি প্যাকেজ চুরি করেছিল।
চুরি হওয়া পার্সেলগুলির বিষয়বস্তু প্রায়শই অজানা থাকায়, ব্রেক-ইনটি কী নেওয়া হয়েছিল তা নিয়ে নতুন উদ্বেগ প্রকাশ করেছে, বিশেষত 7 নিউজ প্রকাশের পরে প্রকাশ করেছে যে সম্প্রতি কুইন্সল্যান্ডের একটি পুলিশ বন্দুক মেইলের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়েছিল।
সর্বশেষ ঘটনাটি গ্রাহকদের ক্ষতির জন্য অস্ট্রেলিয়া পোস্ট দ্বারা ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে কিনা এই প্রশ্নটিও তুলে ধরেছে।
“তারা আমাকে জানায় যে আমার পার্সেলগুলি চুরি হওয়া পার্সেলগুলির অংশ ছিল,” রোচেল মেলভিল বলেছিলেন।
তিনি এক জোড়া বিলাসবহুল দ্বিতীয় হাতের জুতা অর্ডার করেছিলেন, যা অভিযানের সময় চুরি হয়েছিল বলে অভিযোগ।
তিনি 7 নিউজকে বলেছিলেন যে তিনি ব্যয় করেছেন 250 ডলার মূল বিষয় নয়।
“আমি কিছু জুতা অর্ডার করতাম তবে সেগুলি দ্বিতীয় হাতের জুতো সীমিত ছিল … তাই দুর্ভাগ্যক্রমে আমি সেগুলি প্রতিস্থাপন করতে পারি না,” তিনি বলেছিলেন।
“এটি খুব বেশি অর্থ নয় তবে এটি কেবল আমার দোষ নয় যে এটি আমার দোষ নয়, এটি প্রেরকের দোষ নয়।
“তাহলে কে এই ক্ষতির জন্য আমাদের ক্ষতিপূরণ দেবে, সত্যিই?”
অস্ট্রেলিয়া পোস্ট গ্রাহকদের “প্রেরকের সাথে যোগাযোগ করতে বা ক্ষতিপূরণ সম্পর্কে কোনও প্রশ্ন নিয়ে পৌঁছাতে বলেছিল।”
“তারা কেবল আমার দাবিটি প্রত্যাখ্যান করেছে এবং বলেছে যে ক্ষতিপূরণ প্রদান করা তাদের দায়িত্ব ছিল না,” প্রেরকের সাথে যোগাযোগ করার পরে মেলভিল বলেছিলেন।
আর্থিক বিশেষজ্ঞ অ্যাঙ্গাস কিডম্যান 7 নিউজকে বলেছেন পোস্ট অফিসের পার্সেলগুলির একটি বাধ্যবাধকতা রয়েছে তবে অতিরিক্ত বীমা কেনা না হলে কভারেজ সীমাবদ্ধ।
“আপনি যে বিকল্পটি দেখতে পারেন তা হ’ল আপনি যদি এটি আপনার ক্রেডিট কার্ডে আবার দাবি করতে পারেন তবে তা দেখছেন,” তিনি বলেছিলেন।
অস্ট্রেলিয়া পোস্টের পরামর্শ দেয় যে এর স্ট্যান্ডার্ড পরিষেবাটি 100 ডলার পর্যন্ত মূল্যবান আইটেমগুলির জন্য উপযুক্ত।
উপরের যে কোনও কিছুর অতিরিক্ত কভার থাকা উচিত, প্রতি মূল্য প্রতি 100 ডলার জন্য $ 2.50 খরচ হয়।
মেলভিল বলেছিলেন যে বিকল্পের অভাবে তিনি হতাশ হয়েছিলেন।
“এটি কেবল হতাশাব্যঞ্জক কারণ আমার মনে হয় অস্ট্রেলিয়ায় বেছে নেওয়ার জন্য আমাদের কাছে আরও বেশি ডাক পরিষেবা নেই,” তিনি বলেছিলেন।
অস্ট্রেলিয়া পোস্ট নিশ্চিত করেছে যে এটি পুলিশ তদন্তকে সমর্থন করছে এবং চুরি হওয়া পার্সেলগুলি সনাক্ত করার জন্য লাইসেন্সধারীর সাথে কাজ করেছে।
তদন্ত চলছে, এবং পুলিশ ড্যাশক্যাম বা সিসিটিভি ফুটেজ সহ যে কাউকে এগিয়ে আসার জন্য অনুরোধ করছে।
