এআই অ্যাকাউন্ট্যান্টের উত্থান: সস্তা। দ্রুত। ঝুঁকিপূর্ণ?
যুক্তরাজ্য তার প্রথম সত্যিকারের এআই-চালিত ট্যাক্স মৌসুমের দিকে এগিয়ে যাচ্ছে। Taxfix-এ, আমরা সম্প্রতি যুক্তরাজ্যে স্ব-মূল্যায়ন ট্যাক্স রিটার্ন দাখিল করা লোকেদের জরিপ করেছি এবং দেখেছি যে 59% HMRC-এর 31 জানুয়ারির সময়সীমার আগে তাদের রিটার্ন সম্পূর্ণ করতে সাহায্য করার জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করার পরিকল্পনা করেছে। Taxfix.Tax একমাত্র ক্ষেত্র নয় যেখানে এই প্রবণতা ধরা পড়ছে। প্রকৃতপক্ষে, সম্প্রতি ওপেনএআই দ্বারা প্রকাশিত ভোক্তাদের এআই ব্যবহারের সবচেয়ে বড় গবেষণায় দেখা গেছে যে 1.5 মিলিয়ন কথোপকথনের বিশ্লেষণে দেখা গেছে, প্রায় অর্ধেক (49%) ব্যবহারকারী এখন ChatGPT ব্যবহার করেন প্রধানত একজন টাস্ক পারফর্মারের পরিবর্তে একজন উপদেষ্টা হিসেবে। আপনি পছন্দ করতে পারেন কিন্তু যখন জটিল প্রযুক্তিগত, ব্যক্তিগত এবং সম্মতি-সম্পর্কিত সমস্যা যেমন করের ক্ষেত্রে আসে, তখন জেনেরিক এআই টুলের ব্যবহার সমালোচনামূলক প্রশ্ন উত্থাপন করে। যারা স্ব-অ্যাসেসমেন্ট ট্যাক্স রিটার্ন দাখিল করেন তাদের জন্য ঝুঁকি কি? এটা কিভাবে হিসাবরক্ষকদের প্রভাবিত করবে? এবং ভবিষ্যতে ট্যাক্স ফাইলিংয়ে HMRC এর ভূমিকার জন্য এই পরিবর্তনের অর্থ কী? এআই ট্যাক্স পরামর্শের বাস্তবতা। ট্যাক্স রিটার্নগুলি চাপযুক্ত, তাই এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে লোকেরা AI সরঞ্জামগুলির দিকে ঝুঁকছে যা তাদের জীবনের অন্যান্য জটিল প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলির মাধ্যমে তাদের কর পূরণ করতে সহায়তা করেছে। একটি উচ্চ রাস্তার হিসাবরক্ষকের জন্য ফি অনেকের জন্য অসাধ্য, একটি সাধারণ রিটার্নের জন্য £300 থেকে £500 পর্যন্ত, এবং HMRC প্রায়শই তাদের দীর্ঘ ধরে রাখার সময় এবং ট্যাক্স রিটার্নের কম খরচের জন্য সমালোচিত হয়। গ্রাহক সেবা লোকেদের AI-এর দিকে ঝুঁকে যাওয়ার প্রধান কারণগুলি হল গতি (39%), সুবিধা (36%) এবং খরচ (33%), প্রতি 5 জনের মধ্যে 4 (79%) লোক বলে যে AI ট্যাক্স সিজনে চাপ এবং উদ্বেগ কমায়, যা ব্যাখ্যা করে কেন এত লোক প্রযুক্তি নিয়ে পরীক্ষা নিরীক্ষা করছে। আপনার ব্যবসা সফল হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত শীর্ষ খবর, মতামত, বৈশিষ্ট্য এবং পরামর্শ পেতে TechRadar Pro নিউজলেটারে সাইন আপ করুন! কিন্তু আপনার ট্যাক্স রিটার্ন নির্ভুলভাবে পূরণ করা শুধুমাত্র একটি ফর্ম পূরণ করার অনুশীলনের চেয়ে বেশি কিছু নয়। জরিপ করা হিসাবরক্ষকদের মধ্যে, 73% বিশ্বাস করে যে AI অসম্পূর্ণ পরামর্শ প্রদান করে, 62% বলে যে এটি সূক্ষ্মতার সাথে লড়াই করে এবং 52% ইউকে-নির্দিষ্ট ট্যাক্স জ্ঞানের অভাবকে নির্দেশ করে। সমস্যার একটি অংশ হল যে কারিগরি প্রশিক্ষণ ব্যতীত তারা প্রায়শই জানেন না যে তাদের নির্দিষ্ট আর্থিক পরিস্থিতির জন্য সঠিক মডেল থেকে সেরা তথ্য পেতে কী বিবরণ দিতে হবে বা কী ফলো-আপ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে হবে। এটি সহজেই সুবিধা, সুবিধা এবং রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা সম্পর্কে ভুল রায় হতে পারে। অন্য কথায়, যে ভুলগুলি দ্রুত ব্যয়বহুল জরিমানা হতে পারে বা যোগ্য কর পরিশোধে ব্যর্থতার কারণে কেবল টেবিলে টাকা রেখে যেতে পারে। আপনি একটি ডিজিটাল ট্যাক্স প্ল্যাটফর্ম হিসাবে পছন্দ করতে পারেন যা তাদের নিজস্ব ট্যাক্স রিটার্নের জন্য যোগ্য অ্যাকাউন্টেন্টদের অ্যাক্সেস দেয়, আমরা এই AI-চালিত ত্রুটিগুলি আরও বেশি করে দেখা যাচ্ছে। একজন গ্রাহক সম্প্রতি ভুলভাবে £1,000 এর ট্রেড ডিসকাউন্ট প্রয়োগ করেছেন যখন তার প্রকৃত খরচ ঘোষণা করা উচিত ছিল। যেহেতু তাদের আয়ের মাত্রা তাদের 60% করের ফাঁদে ফেলেছে, পার্থক্যটি উল্লেখযোগ্য হবে। এখানে মানব তদারকি হাজার হাজার ক্লায়েন্টকে বাঁচিয়েছে। হিসাবরক্ষকদের উপর প্রভাব। অ্যাকাউন্টিং পেশার জন্য, AI এর প্রভাব দ্বিগুণ। কয়েক দশক ধরে, জানুয়ারী মানে ক্লায়েন্টরা রসিদ এবং স্প্রেডশীটগুলির ব্যাগ কাগজে ভরা ডেস্কে ফেলে দেয়, যা হিসাবরক্ষকদের বাছাই এবং শ্রেণিবদ্ধকরণের শ্রম-নিবিড় কাজ করতে দেয়। নতুন প্রযুক্তির জন্য ধন্যবাদ, অ্যাকাউন্ট্যান্টরা এখনও তাদের নিজস্ব ট্যাক্স রিটার্ন পর্যালোচনা করে এবং ফাইল করে, কিন্তু AI-কে ম্যানুয়াল কাজ অর্পণ করতে পারে। হিসাবরক্ষকরা নথি ব্যবস্থাপনা এবং ডেটা নিষ্কাশন থেকে শুরু করে অসামঞ্জস্যতা সনাক্তকরণ এবং ক্লায়েন্টদের জন্য সহজ ইংরেজিতে প্রযুক্তিগত নিয়মগুলি অনুবাদ করার জন্য এই সরঞ্জামগুলির উপর নির্ভর করতে পারেন। যখন অভ্যন্তরীণভাবে ব্যবহার করা হয়, তখন AI হিসাবরক্ষকদের অনেক কম-মূল্যের, পুনরাবৃত্তিমূলক এবং সময় সাপেক্ষ কাজগুলিকে অফলোড করার অনুমতি দিয়ে উত্পাদনশীলতা উন্নত করে। যাইহোক, AI ক্রমবর্ধমান শুধুমাত্র পেশাদারদের হাতেই নয়; এটাও গ্রাহকদের হাতে। এবং এটি ক্লায়েন্টদের সাথে সম্পর্কের গতিশীলতা পরিবর্তন করে। করদাতারা এখন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-ভিত্তিক অনুমান নিয়ে আসতে পারেন, তারা নিশ্চিত যে তারা ইতিমধ্যেই জানেন যে তাদের লাভ কেমন হওয়া উচিত। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ব্যবহার তরুণ প্রজন্মের মধ্যে বিশেষভাবে জনপ্রিয়। এবং এটা শুধু AI নয়; আমাদের গবেষণায় দেখা গেছে যে প্রায় অর্ধেক যারা তাদের নিজস্ব ট্যাক্স জমা দেন (43%) তারা এখন TikTok এবং YouTube-এ ট্যাক্স টিপস খুঁজছেন। সম্ভবত আশ্চর্যজনকভাবে, সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারের ক্ষেত্রে একটি স্পষ্ট প্রজন্মের ব্যবধান রয়েছে। 18-24 বছরের অর্ধেকেরও বেশি (58%) তাদের HMRC পরামর্শ হিসাবে TikTok এবং YouTube পছন্দ করে (36%)। যদিও 55-64 বছর বয়সী লোকেরা একমত যে HMRC তাদের জন্য তথ্যের একটি গুরুত্বপূর্ণ উৎস (67%), কম প্রচলিত মিডিয়ার (10%) তুলনায়। বাস্তবে, এর মানে হল যে হিসাবরক্ষকদের ক্রমবর্ধমানভাবে এআই-অবহিত ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করতে হবে, এবং তাদের যাচাই করতে হবে, ব্যাখ্যা করতে হবে এবং সম্ভবত সেই ক্লায়েন্টরা তাদের সাথে যা নিয়ে আসবে তা সংশোধন করতে হবে। এর জন্য প্রযুক্তিগত জ্ঞান এবং স্পষ্ট যোগাযোগ উভয়ই প্রয়োজন। একটি হাইব্রিড ভবিষ্যত আচরণের সুস্পষ্ট পরিবর্তন সত্ত্বেও, হিসাবরক্ষকদের প্রতিস্থাপন করা হচ্ছে না। প্রমাণ দেখায় যে লোকেরা AI এর গতি এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতাকে মূল্য দেয়, তারা মানুষের আস্থাও চায়। উত্তরদাতাদের 81% বলেছেন যে তারা এখনও প্রয়োজনের সময় একজন যোগ্যতাসম্পন্ন পেশাদারের কাছে অ্যাক্সেস চান। এটি একটি সুস্পষ্ট সুযোগ তৈরি করে। অ্যাকাউন্ট্যান্টরা তাদের দৈনন্দিন কাজগুলি আরও দক্ষতার সাথে সম্পাদন করতে AI ব্যবহার করতে পারে এবং ক্লায়েন্টদের জটিলতা নেভিগেট করতে, মানসিক শান্তি প্রদান করতে এবং মান যোগ করতে আরও সময় পেতে পারে। একই সময়ে, এআই-এর অভ্যন্তরীণ গ্রহণ কর পেশাদারদের ক্লায়েন্টদের যা চান তা দেওয়ার অনুমতি দিতে পারে: ব্যবহারকারী বন্ধুত্ব, দক্ষতা এবং সুবিন্যস্ত প্রশাসন যা AI সরঞ্জামগুলিকে এত জনপ্রিয় করে তুলেছে। স্ব-মূল্যায়নকারী এবং হিসাবরক্ষকদের জন্য একইভাবে বিজয়ী সূত্র হল একটি হাইব্রিড পদ্ধতি: এআই যেখানে এটি উৎকর্ষ এবং যেখানে এটির প্রয়োজন সেখানে মানুষের তত্ত্বাবধান। আমরা ছোট ব্যবসার জন্য সেরা অ্যাকাউন্টিং সফ্টওয়্যার বৈশিষ্ট্যযুক্ত করেছি। এই নিবন্ধটি TechRadarPro-এর বিশেষজ্ঞ অন্তর্দৃষ্টি চ্যানেলের অংশ হিসাবে তৈরি করা হয়েছিল, যেখানে আমরা আজকের প্রযুক্তি শিল্পের সেরা এবং উজ্জ্বল মনকে তুলে ধরছি। এখানে প্রকাশিত মতামতগুলি লেখকের এবং অগত্যা TechRadarPro বা Future plc-এর মতামতগুলিকে প্রতিফলিত করে না৷ আপনি যদি অংশগ্রহণ করতে আগ্রহী হন, এখানে আরও জানুন: https://www.techradar.com/news/submit-your-story-to-techradar-pro
প্রকাশিত: 2025-10-29 21:19:00
উৎস: www.techradar.com
